Fornirò supporto clienti ecommerce e gestione del negozio

Il tuo negozio e-commerce non dovrebbe perdere clienti perché l'assistenza è lenta, incoerente o trascurata.

Offro un affidabile supporto clienti e assistenza negozio che aiuta i proprietari di attività online a rimanere reattivi, mantenendo organizzate le attività di routine dei clienti e del negozio.

Sostengo negozi Shopify, WIX, Squarespace ed Etsy con:

SUPPORTO CLIENTI

• Supporto via email e chat dal vivo
• Richieste su prodotti e ordini
• Assistenza sullo stato degli ordini
• Resi, rimborsi e reclami di base
• Comunicazione professionale in linea con la voce del tuo brand

SUPPORTO AL NEGOZIO

• Aggiornamenti di routine su prodotti e negozio
• Assistenza legata agli ordini
• Aggiornamenti sulle informazioni dei clienti
• Manutenzione di base del negozio

COSA OTTIENI

• Comunicazione costante con i clienti
• Gestione organizzata delle richieste di routine
• Supporto definito e workload chiaro
• Una mano affidabile in più per le tue operazioni e-commerce

Se hai bisogno di aiuto con le richieste quotidiane dei clienti o le attività di routine del negozio, posso lavorare all’interno dei tuoi processi e linee guida del brand.

I tuoi clienti ricevono supporto tempestivo. Tu hai meno compiti di supporto sulla tua lista.

Scrivimi un messaggio con le tue esigenze di negozio e supporto, e ti consiglierò il pacchetto più adatto.