Pulirò i tuoi ticket di supporto e il backlog di email rapidamente come assistenza clienti
Pakistan
9 ordini completati
Rappresentante del servizio clienti e VA per la tua attività
Informazioni su questo servizio
Il backlog di supporto sta danneggiando la reputazione del tuo brand? Una coda di ticket in crescita non è solo una lista di cose da fare, è un muro tra te e i tuoi clienti. Come specialista in Inbox Zero e Support Systems, aiuto le aziende a riprendersi il loro tempo eliminando i backlog e ottimizzando i flussi di lavoro per il successo a lungo termine.
Supporto completo per ogni richiesta
- Supporto tecnico e non tecnico
- Spedizioni e consegne <li Reclami e escalation
- Richieste di vendita
- Fatturazione e rimborsi
- Impostazione appuntamenti
- Ticket Discord
Piattaforme di servizio
Shopify, Ebay, Etsy, WooCommerce, Amazon, Tiktok Shops, Facebook Marketplace, Instagram Shops, Bigcommerce, Groupon e app SAAS.
Strumenti con cui ho lavorato
Zendesk, Tidio, Discord, Freshdesk, Tawkto, LiveChat, Helpdesk, Intercom, Gorgias, Zoho, Meta Business Suite, Google Workspace, Dropshipping (DSERS, Zendrop, Spocket).
Perché scegliermi?
- Disponibilità 24/7: mi adatto al tuo fuso orario per garantire copertura costante.
- Esperto di strumenti: padronanza di CRM e Helpdesk automatizzati moderni.
- Voce del brand allineata.
- Focus su SLA.
Ferma di scorrere e inizia a risolvere. Ritorniamo il tuo inbox a zero oggi stesso.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Offri un rimborso se il backlog non viene eliminato?
Garantisco la risoluzione del numero di ticket specificato nel tuo pacchetto scelto. Se non posso soddisfare il volume, estenderò il servizio o offrirò un rimborso parziale.
Puoi gestire ticket tecnici per software?
Sì, ho vasta esperienza nel supporto SaaS. Avrò bisogno di un breve video Loom di 10 minuti o di una guida PDF per capire la logica del tuo software specifico.
Sei disponibile per supporto nei fine settimana e nei giorni festivi?
Sì, sono disponibile per supporto nei fine settimana e nei giorni festivi, garantendo assistenza ai tuoi clienti anche in quei periodi.
Quali piattaforme supportate?
Sono competente in Zendesk, Freshdesk, Gorgias, HubSpot, Intercom e Shopify Inbox. Se usi un CRM personalizzato, posso adattarmi rapidamente.
Quali sono i vostri orari di lavoro per fornire assistenza clienti o servizio clienti?
Sono disponibile 24/7 per gestire le tue esigenze di supporto clienti, assicurando il buon funzionamento della tua attività.
