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Analizzerò i dati dei clienti e migliorerò l'esperienza del cliente
La consegna è fondamentale
Sono uno specialista dedicato al supporto clienti, focalizzato a offrire esperienze eccellenti. Gestisco richieste, risolvo problemi in modo efficiente e costruisco relazioni positive con i clienti at...
Informazioni su questo servizio
Ciao, titolare di attività!
Sei alla ricerca di un professionista affidabile e competente nel supporto clienti? Sei nel posto giusto.
Ti aiuterò a gestire le interazioni con i tuoi clienti e a garantire che ogni cliente riceva supporto rapido, amichevole ed efficace.
Ciò che offro:
- Supporto via email
- Supporto chat dal vivo
- Supporto sui social media (Facebook, Instagram, Twitter/X, LinkedIn)
- Strumenti CRM (Zendesk, Freshdesk, HubSpot, ecc.)
- Monitoraggio ordini e richieste dei clienti
- Gestione delle lamentele
Con il mio background in analisi dei dati, monitoro anche il comportamento dei clienti, analizzo le tendenze e fornisco approfondimenti per migliorare la tua esperienza e fidelizzazione dei clienti.
Sono attento ai dettagli, paziente e impegnato a offrire un servizio di alta qualità che mantiene i tuoi clienti soddisfatti.
Scrivimi un messaggio prima di effettuare un ordine così possiamo discutere delle tue esigenze.
Piattaforma social media:
•
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Altro
Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Inglese
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Zoho Desk
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zendesk
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salesforce
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Altro
Software di knowledge base:
Document 360
•
Freshdesk
•
zoho
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Che tipo di supporto clienti offrite?
Fornisco supporto via email, chat dal vivo, supporto telefonico e assistenza sui social media a seconda del tuo pacchetto.
Usi strumenti CRM?
Sì, ho esperienza con strumenti CRM come Zendesk, Freshdesk e HubSpot per gestire efficacemente le interazioni con i clienti.
Quali sono i tuoi orari di lavoro?
Sono flessibile e posso adattarmi al tuo fuso orario e al tuo orario di lavoro preferito.
