Configurerò e personalizzerò il tuo workspace Zendesk
Esperto in automazione CRM
Informazioni su questo servizio
CONFIGURERÒ E PERSONALIZZARÒ IL TUO WORKSPACE ZENDESK
Flussi di supporto disordinati, tempi di risposta lenti e ticket persi possono danneggiare la soddisfazione del cliente. Configurerò il tuo Zendesk Workspace in modo che il tuo team possa risolvere i ticket più velocemente e lavorare in modo più efficiente.
COSA OFFRO:
- Configurazione e setup del Zendesk Workspace
- Moduli e campi personalizzati per i ticket
- Visualizzazioni, trigger e automazioni
- Macros e configurazione SLA
- Gruppi, ruoli e permessi
- Integrazione email e canali
- Flussi di routing dei ticket
- Personalizzazione del Help Center
- Report e dashboard
- Ottimizzazione del workspace e risoluzione dei problemi
SERVIZI BONUS:
- Audit dei workflow
- Formazione degli agenti
- Integrazioni CRM
- Miglioramenti alle automazioni
- Supporto post-consegna
Contattami prima di ordinare per discutere le tue esigenze e trovare la soluzione migliore per il tuo Zendesk Workspace.
Software:
zendesk
FAQ
Traduzione automatica.
Lavori con account Zendesk esistenti?
Sì. Posso ottimizzare il tuo Workspace attuale o crearne uno da zero.
Puoi creare automazioni?
Assolutamente. Configuro trigger, automazioni, macros, SLAs e routing dei ticket.
Puoi integrare Zendesk con altri strumenti?
Sì. Posso collegare Zendesk con CRM, piattaforme email e altre applicazioni aziendali supportate.
Offri formazione?
Sì. Posso spiegarti come gestire i ticket, i workflow e le automazioni una volta completato il progetto.

