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Configuro Drift, Chatbase, CustomGPT, AI Microsoft Copilot Studio, Google Dialogflow
Costruisco bot che rispondono ai clienti e sistemi per l'onboarding dei dipendenti
I visitatori del tuo sito se ne vanno. I tuoi nuovi assunti aspettano l’onboarding. Un bot e un sistema HR possono sistemare entrambe le cose.
Costruisco chatbot IA (Drift, Chatbase, CustomGPT, Copil...
Informazioni su questo servizio
Immagina un chatbot addestrato sui tuoi documenti che risponde alle domande dei clienti con precisione, qualifica i lead, fissa appuntamenti e passa a una persona quando non è sicuro, costruito sulla piattaforma che davvero si adatta al tuo business invece che su un widget generico...
Mi occupo di impostare e configurare chatbot IA e piattaforme di conversational AI: Drift, Chatbase, CustomGPT, Microsoft Copilot Studio e Google Dialogflow. Gestisco l’addestramento del knowledge base, i flussi di conversazione, la qualificazione dei lead, il passaggio umano, la connessione al CRM e il deployment su sito o canale.
Servizi che offro:
- Formazione e embed del chatbot Chatbase
- Impostazione del knowledge bot di CustomGPT.ai
- Playbook Drift e instradamento lead
- Costruzione bot per Microsoft Copilot Studio
- Costruzione agente Google Dialogflow CX/ES
- Knowledge base da documenti, URL e PDF
- Design di flussi di conversazione e intent
- Flussi di cattura lead e qualificazione
- Fissare appuntamenti tramite link del calendario
- Passaggio umano e regole di escalation
- Integrazione CRM (HubSpot/Salesforce/Zoho)
- Installazione widget sul sito e branding
Collegati anche a:
Intercom, Tidio, Crisp, Botsonic, Voiceflow, Botpress, Zendesk, Freshchat, OpenAI, Claude, Zapier ️, Make.com, n8n
Contattami SUBITO e costruiamo qualcosa che funzioni!
Software:
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Settore:
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FAQ
Traduzione automatica.
Quale piattaforma dovrei usare: Drift, Chatbase, CustomGPT, Copilot Studio o Dialogflow?
Chatbase e CustomGPT sono le più veloci per addestrare un bot sui tuoi contenuti e integrarlo in un sito. Drift è pensato per conversation di vendita B2B, con playbook e instradamento degli appuntamenti, ed è pensato per i team di vendita. Copilot Studio è adatto alle aziende già su Microsoft 365 e Teams
Il bot farà errori?
Lo alleno sui tuoi fonti approvate, lo imposto per rifiutare o passare quando non ha una risposta, e lo testò con le domande reali dei tuoi clienti prima del lancio. Nessun bot IA è immune agli errori, quindi evito argomenti sensibili come i prezzi
Può qualificare lead e fissare appuntamenti?
Sì. Fa le domande di qualificazione, poi offre un link di prenotazione o slot nel calendario e registra il lead nel tuo CRM con le risposte allegate. Drift ha questa funzione integrata, per le altre piattaforme lo collego tramite il tuo strumento di calendario o Zapier.
Cosa succede quando non sa aiutare?
Passa la conversazione a un umano con l’intera cronologia, oppure raccoglie i dettagli di contatto e promette una risposta. Imposto trigger per bassa fiducia, richieste di una persona e frustrazione, oltre a comportamenti fuori orario.
I dati dei clienti sono sicuri?
Evito di raccogliere dati personali non necessari, aggiungo un avviso di consenso o privacy al widget e utilizzo le impostazioni di gestione dati di ogni fornitore. Non sono un avvocato, quindi fai confermare al tuo consulente GDPR o requisiti di settore.
Di cosa hai bisogno da me e quanto tempo ci vorrà?
Accesso admin alla piattaforma scelta (oppure ti aiuto a sceglierne una), contenuti di aiuto (URL del sito, PDF, FAQ), accesso al CRM e al calendario, e le regole di passaggio. Tempistiche: Base entro 2 giorni, Standard entro 5 giorni, Premium entro 9 giorni.
