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Costruirò un agente di supporto clienti AI con passaggio umano
Sergei G.
Informazioni su questo servizio
Traduzione automatica.
Il tuo team di supporto risponde alle stesse domande ogni giorno, mentre i clienti aspettano risposte già nel tuo help center.
Ciò che ottieni:
- Un agente di supporto per chat sul sito, Telegram o email
- Risposte dalla tua knowledge base, con la fonte allegata
- Passaggio a una persona quando l'agente non è sicuro, con tutta la chat
- Ticket creati e aggiornati nel tuo helpdesk o CRM
- Una lista settimanale di domande senza risposta, così la base cresce
L'agente risponde; il tuo team gestisce tutto ciò di cui non è sicuro. Questa linea è voluta.
Prova: il core delle risposte è il mio assistente RAG (vedi il mio portfolio): in una valutazione di 40 domande, 25 delle 26 risposte rispondibili sono corrette con la pagina citata e 0 risposte inventate. Il tuo agente ottiene lo stesso controllo sui tuoi ticket reali prima.
Ideale per: negozi online, SaaS, cliniche, aziende di servizi.
Come lavoriamo: in scrittura, niente chiamate. La fase 1 è un prototipo a pagamento sul tuo FAQ con rapporto di qualità. Modello a tua scelta: Claude, ChatGPT, Gemini o il tuo; un modello cloud riceve solo i passaggi rilevanti.
Contattami prima di ordinare con alcuni ticket tipici.
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Sergei G.
Full Stack Developer
- DaRussia
- Membro dagiu 2024
- Tempo di risposta medio1 ora
Lingue
Inglese
I help businesses turn manual processes into working AI solutions. I'm a full stack developer with 7+ years of experience. I build AI agents, RAG assistants that cite their sources, document intake from emails and scans into your CRM, AI customer support with human handoff, Telegram and MAX bots, and custom web apps. I handle the full cycle: architecture, development, integrations, deployment and support. Stack: Python, FastAPI, LangGraph, Next.js, PostgreSQL, Docker; Claude, ChatGPT or a local model, your choice. Every stage ends with a working demo and tests. Written communication.
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Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
L'agente inventerà risposte?
Risponde solo dalla tua knowledge base e allega la fonte. Quando la risposta non c'è, passa la conversazione a una persona invece di indovinare.
Può funzionare con il nostro helpdesk o CRM?
Sì, tramite la sua API: l'agente crea e aggiorna ticket e legge lo stato degli ordini. Dimmi quale sistema usi nelle richieste.
Quali modelli di intelligenza artificiale supportate?
Claude, ChatGPT, Gemini, Kimi o un modello open che gestisci tu stesso. Tu scegli. Con un modello cloud, i passaggi rilevanti vanno al suo provider; con il tuo modello restano sui tuoi server.
Abbiamo bisogno di chiamate?
No. Lavoriamo in scrittura: richieste, rapporti di fase e domande passano tramite messaggi Fiverr. Ogni fase si conclude con qualcosa che puoi testare.
