Testerò il tuo chatbot AI e troverò errori nel servizio clienti

Il tuo chatbot AI dà risposte sbagliate, confuse o frustranti?

Testerò manualmente il chatbot del tuo sito web o applicazione e identificherò problemi che potrebbero causare perdita di clienti, cattiva esperienza utente o richieste di supporto inutili.

Verificherò:

Risposte errate o fuorvianti

Flussi di conversazione rotti

Risposte ripetitive o robotiche

Gestione scarsa di domande poco chiare

Risposte di fallback mancanti

Problemi di tono e grammatica

Link e pulsanti rotti

Problemi nel trasferimento a un agente umano

Usabilità e compatibilità con i browser

Errori nel servizio clienti

Riceverai un rapporto riassuntivo chiaro con i risultati dei test, screenshot, severità dei problemi e raccomandazioni per le correzioni. I pacchetti Standard e Premium possono includere anche screenshot annotati e registrazioni dello schermo.

Posso testare chatbot usati su Shopify, WordPress, siti SaaS, piattaforme di supporto clienti e altre applicazioni web.

Contattami prima di ordinare se il tuo chatbot richiede accesso login o istruzioni speciali per il test.

Nota: Questo servizio si concentra sul testing manuale di funzionalità e usabilità. Non include penetration test o audit di sicurezza avanzati.