Offrirò supporto via email e servizio clienti zendesk per la tua attività

Sei sommerso di email dai clienti? Gestirò il tuo Gmail, Zendesk e Helpdesk e risponderò in meno di 1 ora, 24/7?

Mi occuperò delle tue email e ticket dei clienti così puoi concentrarti sulla crescita del tuo business.

Con esperienza pratica nell'uso di Zendesk presso HBM Nigeria, ho gestito centinaia di ticket di supporto per clienti nel settore logistica e e-commerce. Sono specializzato nel risolvere problemi di ordini, ritardi nelle consegne, rimborsi, reclami e richieste generali con empatia, chiarezza e rapidità.

Ecco cosa farò per te:

Rispondere alle email dei clienti entro 24 ore

Gestire e organizzare i ticket in Zendesk, Gorgias o Gmail

Risolvere i problemi con un tono professionale e amichevole

Fornire report di riepilogo giornalieri/settimanaliper tutti i ticket

Taggare, prioritizzare e escalare i casi urgenti

Perché lavorare con me?

1. Esperienza reale: agente di supporto formato con risultati comprovati

2. Risposte rapide: capisco quanto i ritardi possano danneggiare il tuo brand

3. Voce del brand: mi adatto perfettamente al tono della tua azienda

Sono disponibile per supporto occasionale, gestione quotidiana dei ticket o overflow durante i periodi di grande afflusso.

Scrivimi prima di ordinare così possiamo discutere il tuo workflow, gli strumenti e le aspettative. Manteniamo