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Specialista supporto clienti ecommerce

Sono un professionista del servizio clienti con oltre un anno di esperienza nel supporto ai clienti retail di Amazon US e UK. Ho un background in ruoli di supervisione approvando eccezioni di servizio...
Informazioni su questo servizio

Offrire un servizio clienti professionale alle aziende

Sostegno tramite chat. Supporto telefonico e supporto Cross-Flex sono tutti disponibili

Concentrandosi sul miglioramento dell'esperienza del cliente riguardo al prodotto e fornendo assistenza in qualsiasi problema incontrino con il prodotto

L'obiettivo principale è assicurarsi che il cliente sia soddisfatto del servizio e comprenda il prodotto

Pacchetto negoziabile: possiamo concordare i servizi e gestire i prezzi per i clienti


Piattaforma social media:

Facebook

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Instagram

LinkedIn

Tipo di servizio:

Assistenza non tecnica

Lingua:

Inglese

Fuso orario:

24 ore su 24

Software di supporto:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Software di knowledge base:

Document 360

confluenza

Freshdesk