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Fornirò supporto IT remoto per la tua azienda
Aiuto le aziende a funzionare più facilmente e le storie a colpire più forte
Tecnologia o narrativa — porto la stessa cosa in entrambi i casi: feedback onesti e risultati concreti.
Sul lato tecnologico: supporto IT remoto per piccole imprese. GLPI, Active Directory, IIS, VoIP,...
Informazioni su questo servizio
La tua squadra perde tempo perché un sistema si è bloccato, l'accesso è rotto o nessuno ha documentato come dovrebbero funzionare le cose?
Aiuto le piccole imprese a organizzare e far funzionare correttamente il loro IT interno in modo remoto, chiaro e senza continui scambi di messaggi.
Cosa posso fare per la tua azienda:
Risolvere problemi in sistemi e strumenti già usati dalla tua squadra
Configurare e impostare GLPI, IIS, VoIP e altri strumenti interni
Gestire Active Directory: utenti, permessi e controllo degli accessi
Supportare il tuo ERP: risolvere problemi di accesso e indagare bug
Organizzare il help desk: categorie, SLA e flusso dei ticket
Creare documentazione interna e FAQ riutilizzabili dal tuo team
Come funziona:
- Descrivi il problema o cosa bisogna configurare
- Ci colleghiamo da remoto tramite AnyDesk o TeamViewer
- Lo risolvo o configuro e ti consegno un riepilogo scritto di tutto ciò che ho fatto
Perché scegliere me:
Quasi 2 anni di supporto N1/N2 in un ambiente aziendale ad alto volume. Ho lavorato quotidianamente con GLPI, Active Directory, IIS, VoIP e supporto ERP, non solo in teoria.
Non sei sicuro se il tuo problema rientra? Scrivimi prima di ordinare. Ti dirò subito.
Dispositivo:
Desktop
•
Laptop
Sistema operativo:
Windows
FAQ
Traduzione automatica.
Quali sistemi e strumenti supporti?
Lavoro con GLPI, Active Directory, IIS, VoIP/Asterisk e sistemi ERP. Se non sei sicuro che il tuo strumento sia coperto, scrivimi prima di ordinare.
Devo installare qualcosa prima di iniziare?
Solo AnyDesk o TeamViewer — entrambi gratuiti e richiedono meno di 2 minuti per essere installati. Ti guiderò se necessario.
E se il problema non si risolve dopo la consegna?
Ogni pacchetto include revisioni. Se qualcosa su cui ho lavorato non funziona come previsto, lo correggerò entro il limite di revisioni senza costi aggiuntivi.
Cosa conta come revisione?
Una revisione è una correzione di qualcosa già consegnato — non un nuovo problema o sistema aggiuntivo. Problemi nuovi o scopo diverso possono essere gestiti come ordine separato o Gig Extra.
Puoi lavorare con qualsiasi ERP?
Supporto l'accesso e i permessi ERP da remoto. Integrazioni profonde o sviluppo personalizzato sono fuori scope — ma te lo dirò subito se è il caso.
Cos'è il video di formazione registrato nel pacchetto Premium?
Una registrazione dello schermo con narrazione completa su come usare i sistemi che ho configurato. Il tuo team può rivederlo quando vuole — più pratico di una sessione live unica.
Lavori con Mac o Linux?
Al momento no. Mi specializzo in ambienti Windows e negli strumenti elencati in questa Gig.
Posso ordinare anche se non sono sicuro qual è il problema?
Sì — scrivimi prima e descrivi cosa succede. Ti dirò onestamente se posso aiutarti e quale pacchetto si adatta alla tua situazione.
