Sarò il supporto clienti della tua attività tramite chat, email e chiamate

Non ho parole sofisticate da usare. Ho lavorato con il più grande fornitore di servizi internet nel Regno Unito, Virginmedia, per oltre 3 anni, gestendo clienti al telefono. I clienti chiamavano per vari motivi. A volte la loro internet non funzionava, a volte il PC era lento, a volte la connessione internet era lenta, a volte le impostazioni di antivirus e firewall crashavano completamente il sistema, e a volte Outlook non scaricava le email dal server e mostrava messaggi di errore strani. Li ho gestiti tutti.

Ho lavorato con il supporto tecnico ufficiale di QuickBooks Intuit per più di 4 anni, dove gestivo utenti di QuickBooks pro, premier e enterprise. QuickBooks all'epoca aveva 3 versioni di software: pro, premier e enterprise, e la maggior parte delle chiamate riguardava problemi come il caricamento del software, messaggi di errore con numeri, migrazione dei file aziendali da una versione all'altra, installazione di nuove versioni e far funzionare il software su un singolo PC o fino a 25 PC per le aziende.

Se pensi che la mia esperienza possa portare valore alle tue esigenze di business, contattami prima e discutiamone prima di effettuare un ordine. Guarda il mio Bio e le prove del mio lavoro: