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Aiutare le aziende a garantire un'infrastruttura email sicura e affidabile
Sono un ingegnere di supporto IT professionista con anni di esperienza nell'aiutare le aziende a gestire e ottimizzare i loro sistemi di posta elettronica e l'infrastruttura IT.
Specializzato in Micro...
Informazioni su questo servizio
Non perdere più ore a causa di problemi tecnici. Ottieni un esperto IT dedicato disponibile ogni mese così i tuoi computer, email e Microsoft 365 funzionano sempre, e i piccoli problemi non si trasformano mai in grandi disservizi.
Se hai mai perso una giornata di lavoro aspettando che si connettesse una stampante, hai perso un'email perché Outlook si è bloccato, o hai pagato un tecnico una tantum che la volta successiva non ricorda più la tua configurazione, questa soluzione è fatta apposta per te.
Ciò che ottieni:
- Risoluzione problemi Windows, aggiornamenti e ottimizzazione delle prestazioni, configurazione, manutenzione e troubleshooting di macOS
- Amministrazione di Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Word, Excel)
- Configurazione e setup delle email (Outlook, Gmail, IMAP/POP)
- Risoluzione problemi di stampanti, rete e Wi-Fi
- Installazione software, aggiornamenti e gestione delle licenze
- Guida al backup dei dati e pratiche di sicurezza di base
- Configurazione dispositivi per nuovi computer, telefoni e periferiche
- Supporto tecnico generale su richiesta per problemi quotidiani
Pensato per:
Famiglie con più dispositivi, lavoratori da remoto che non possono permettersi downtime, e piccoli imprenditori senza un reparto IT interno.
Contattami prima di ordinare così posso confermare il pacchetto più adatto alla tua configurazione, e facciamo partire il tuo tech!
Dispositivo:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Router
•
Printer
Sistema operativo:
Windows
•
Linux
•
OSX
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Questo mi farà davvero risparmiare tempo o aggiungerà solo un altro fornitore da gestire?
Questo servizio è pensato per ridurre il tempo che passi a risolvere problemi tecnici, non per aumentarlo. Hai un numero fisso di ore di supporto ogni mese, e lavorando con la tua configurazione continuamente, le riparazioni diventano più rapide nel tempo invece di partire da zero ad ogni intervento.
Quanto velocemente posso aspettarmi aiuto quando qualcosa si rompe?
I tempi di risposta variano in base al pacchetto, da 48 ore fino allo stesso giorno lavorativo. L’obiettivo è farti tornare al lavoro rapidamente, non lasciarti in attesa di supporti generici al telefono.
Cosa succede se non utilizzo tutte le ore questo mese?
Le ore non utilizzate non si accumulano. Questo mantiene il costo mensile prevedibile e costante, così non devi mai indovinare quanto ti costerà una riparazione.
Gestisci anche il lato Microsoft 365 o solo il troubleshooting dei dispositivi?
Sì. Problemi con mailbox, calendari condivisi, accesso a OneDrive e SharePoint, gestione degli account utente sono tutti inclusi, così non devi coordinarti tra un tecnico di dispositivi e un amministratore Microsoft 365 separato.
La pulizia da malware o la sicurezza sono incluse?
Le riparazioni di base e le indicazioni di prevenzione sono incluse, così sei coperto per i rischi quotidiani. Per interventi più approfonditi, il servizio viene scorporato, così paghi solo quello di cui hai realmente bisogno.
Posso continuare a usare questo servizio a lungo termine o è una soluzione una tantum?
È pensato per essere continuativo. Puoi riordinare o estendere il servizio alla fine di ogni ciclo per mantenere il tuo tech sempre in ottimo stato, invece di aspettare il prossimo guasto per chiedere aiuto.
