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Configurerò il software di contact center omnichannel ictcontact con CRM
Ingegnere di sistemi VoIP, PBX, Call Center e Fax
Progetto, implemento, configuro e risolvo problemi di sistemi VoIP, call center, contact center, PBX e fax server. Il mio lavoro copre Asterisk, FreeSWITCH, SIP trunks, WebRTC, IVR, predictive dialers...
Informazioni su questo servizio
Sei alle prese con strumenti separati per supporto voce, WhatsApp, SMS e email?
Fornisco la licenza ufficiale del software ICTContact, completamente installata e configurata, consegnata direttamente dal team dietro al prodotto stesso.
Ciò che include:
- Licenza ICTContact autentica (edizione Enterprise o Service Provider, senza bisogno di acquisti separati)
- Installazione e configurazione completa del server
- Pannello agent WebRTC con dialer progressivo, anteprima e potenza
- Configurazione CRM integrato e flussi IVR Studio
- Integrazione AI di Google Dialogflow per conversazioni automatizzate
- Integrazione multi-tenant, white-label e WhatsApp Business (Standard & Premium)
ICTContact è una piattaforma matura, collaudata in produzione e in uso attivo da oltre 15 anni, affidata a più di 1.000 clienti e oltre 100 ITSP in tutto il mondo. Poiché viene consegnata direttamente dal team del prodotto, ottieni licenze autentiche, supporto più rapido e configurazioni testate su scala reale.
Contattami prima di ordinare per confermare il numero di agenti e le esigenze di integrazione.
Provider:
Nextiva
•
Dialpad Ai Voice
•
3CX
•
Asterisk
•
FreePBX
•
twilio
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
La licenza ICTContact è inclusa nel prezzo?
Sì — ogni pacchetto include una licenza ICTContact autentica (edizione Enterprise o Service Provider) più l'installazione e la configurazione complete. Niente da acquistare separatamente.
Quanti agenti mi servono?
I pacchetti sono basati sul numero di agenti — 5, 20 o più. Inviami la dimensione del tuo team e ti confermerò il pacchetto giusto o un preventivo personalizzato per deployment più grandi.
Quale server o hosting mi serve?
Un VPS Linux o un server dedicato (Ubuntu/CentOS) con accesso root. Se non ne hai ancora uno, contattami prima e ti consiglierò le specifiche più adatte.
Posso integrare WhatsApp Business?
Sì — l'integrazione di WhatsApp Business è inclusa nel pacchetto Service Provider (Premium), insieme a SMS, email e voce in un'unica inbox unificata.
Include anche la configurazione del CRM?
Sì. ICTContact ha un CRM integrato, che configuro durante l'installazione. Posso anche collegarlo al tuo CRM esistente tramite REST API, se necessario.
Posso personalizzarlo come white-label per il mio servizio?
Sì — il pacchetto Premium include configurazione multi-tenant e white-label completa, così puoi rivendere i servizi di contact center sotto il tuo marchio.
Fornite supporto dopo l'installazione?
Sì. Tutti i pacchetti includono revisioni durante l'installazione, e deployment più grandi prevedono supporto esteso per la configurazione prima del go-live.
