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Assistente virtuale e supporto clienti
Ciao, sono Ivan! Grazie per aver visitato il mio profilo. Ho più di 5 anni di esperienza come assistente virtuale e attualmente lavoro per un'agenzia VA con sede nelle Filippine, con oltre 10 anni di ...
Informazioni su questo servizio
fornirò un rappresentante del servizio clienti
Ciao, sono Ivan. Lavoro con Tamaraw Technohub Inc., un'agenzia VA con sede nelle Filippine con oltre 10 anni nel settore, specializzata nel supporto clienti. I nostri agenti lavorano dal nostro ufficio fisico, garantendo qualità, affidabilità e sicurezza dei dati.
Se fai fatica a gestire le richieste dei clienti, i ticket o la chat dal vivo mentre cerchi di far crescere il tuo business, questa Gig ti permette di delegare il supporto clienti quotidiano a un team dedicato, così puoi concentrarti sulla crescita.
Cosa ottieni con ogni ordine:
- Interazioni amichevoli e professionali con i clienti
- Supporto via email, chat e/o telefono (a seconda delle tue esigenze)
- Report chiari e onesti sui ticket/richieste gestiti
- Copertura costante durante le ore concordate
Qualunque sia il volume di supporto di cui hai bisogno, il nostro team è pronto a intervenire e a mantenere i tuoi clienti soddisfatti. Scegli il pacchetto che fa per te e iniziamo a offrire un supporto eccellente insieme!
FAQ
Traduzione automatica.
Chi si occuperà effettivamente del mio supporto clienti?
Un agente dedicato (o un piccolo team) di Tamaraw Technohub, abbinato alle tue esigenze di canale di supporto.
Quali canali supportate?
Email, chat dal vivo e supporto telefonico, facci sapere quale ti serve e confermeremo la copertura.
Come gestite i dati dei clienti e l'accesso agli account?
I nostri agenti lavorano da un ufficio fisico, non da remoto, il che aiuta a mantenere i tuoi dati sicuri. Utilizziamo solo l'accesso che ci fornisci, per i compiti che assegni.
Quali sono i tuoi orari di lavoro?
Siamo basati nelle Filippine e possiamo allineare i nostri agenti per sovrapporsi al tuo fuso orario per la copertura, basta condividere le ore preferite prima di ordinare.
