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Sarò rappresentante del supporto clienti e-commerce, esperto di Gorgias, responsabile di Shopify
Assistente virtuale l SMM l Shopify l WordPress
Ciao, sono Jaber, un esperto ingegnere informatico con la passione di raggiungere risultati eccezionali. Le mie competenze includono assistenza virtuale, gestione dei social media, grafica, gestione d...
Informazioni su questo servizio
Cerchi un esperto di commercio che possa essere la forza trainante della crescita del tuo brand? Non cercare oltre! Hai un vero patrimonio!
Le mie competenze includono:
- Gestire le richieste dei clienti e risolvere i reclami in modo rapido e professionale.
- Offrire approfondimenti dettagliati sui prodotti e assistenza da esperto.
- Facilitare un'elaborazione degli ordini e una gestione dei resi senza intoppi.
- Risolvere efficacemente problemi di fatturazione e pagamento.
- Collaborare con i reparti per affrontare questioni complesse in modo efficace.
La soddisfazione del cliente è la mia #1 priorità perché alimenta la fedeltà e la retention. Con i miei servizi, puoi offrire ai tuoi clienti l'assistenza che meritano con sicurezza.
Piattaforme con cui ho lavorato:
- Shopify
- WooCommerce
- WIX
- Etsy
- eBay
Strumenti con cui ho lavorato:
- Gorgias
- Gmail Suite
- Zendesk
- Fresh Desk
- Salesforce
- HelpDesk
Perché scegliermi?
- Professionale e affidabile.
- Esperienza nel fornire un servizio clienti e supporto di alto livello.
- Dedicato a migliorare la reputazione del tuo brand.
Non aspettare, trasforma il tuo supporto clienti oggi stesso! Contattami ora e offri ai tuoi clienti un servizio eccezionale che meritano.
Piattaforma social media:
•
Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Olandese
•
Inglese
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Zoho Desk
•
zendesk
•
Liveagent
•
Altro
Software di knowledge base:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quali piattaforme supportate?
Sono specializzato in Shopify e WooCommerce, e sono anche un esperto di Gorgias. Posso gestire richieste dei clienti, rimborsi, problemi con gli ordini e chat dal vivo su tutto il tuo negozio e canali di supporto email.
Puoi integrare e gestire Gorgias per il mio negozio?
Sì! Posso configurare, personalizzare e gestire Gorgias per un supporto senza problemi. Questo include impostare macro, risposte automatiche, tagging e integrazioni con Shopify/WooCommerce per la visibilità degli ordini.
Quante ore al giorno sarai disponibile?
Sono flessibile in base alle esigenze del tuo business. Possiamo concordare un orario giornaliero o settimanale, sia part-time che full-time. Fammi sapere le tue preferenze di orario e fuso orario.
Gestisci supporto via chat dal vivo e email?
Assolutamente! Posso gestire sia chat dal vivo che supporto via email tramite Gorgias o qualsiasi altro CRM che utilizzi. Garantisco risposte rapide, tono professionale e interazioni di alta qualità con i clienti.
