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Offrirò servizi di supporto clienti via inbound call, chat e email
Web Designer ed Esperto di negozi Dropshipping
Aiuto gli imprenditori a lanciare e rinnovare negozi Shopify ad alta conversione pensati per le vere vendite — non solo per l’aspetto.
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Informazioni su questo servizio
Stai cercando un operatore virtuale affidabile e un agente di supporto clienti per la tua attività?
Offro servizi professionali di chiamate inbound e outbound, cold calling, telesales e supporto clienti per aiutarti a generare lead, chiudere vendite e mantenere i tuoi clienti soddisfatti.
Ciò che offro:
- Gestione chiamate inbound (domande dei clienti, supporto ordini, reclami)
- Cold calling outbound e fissare appuntamenti
- Telesales e conversione di lead
- Supporto via email e gestione ticket
- Risposte a chat dal vivo / messaggi (WhatsApp, social media, piattaforme helpdesk)
- Follow-up e chiamate di fidelizzazione clienti
- Report dettagliati di chiamate e attività
Perché scegliere me?
- Comunicazione fluente in inglese con tono amichevole e persuasivo
- Esperienza con helpdesk e strumenti CRM (Freshdesk, Zoho Desk, LiveAgent, ecc.)
- Orari di lavoro flessibili per adattarsi al tuo fuso orario
- Affidabile, professionale e attento ai dettagli
Se hai bisogno di qualcuno che gestisca la tua inbox di supporto clienti, conduca campagne di cold calling o gestisca telesales per il tuo prodotto o servizio, sono pronto ad aiutare la crescita della tua attività.
Contattami prima di ordinare così possiamo discutere le tue esigenze specifiche e il pacchetto più adatto!
FAQ
Traduzione automatica.
Fornisci il tuo software di dialer/telefonia?
Posso usare il tuo software/CRM fornito (ad esempio Freshdesk, Zoho, dialer), oppure consigliarti uno strumento adatto se non ne hai uno.
Hai esperienza con cold calling e generazione di lead?
Sì, ho esperienza nella gestione di cold calling outbound, fissare appuntamenti e telesales per vari settori. Competenze speciali nel gestire clienti negli USA, Regno Unito, Germania, Australia, Canada, India e Pakistan.
Di quali informazioni hai bisogno da parte mia prima di iniziare?
Avrò bisogno di uno script di chiamata (o punti chiave da discutere), la tua lista di contatti target, orari di lavoro/fuso orario e accesso a qualsiasi CRM o strumento di comunicazione che usi.
Puoi gestire sia chiamate inbound che outbound?
Sì, gestisco entrambi — supporto clienti/domande inbound e campagne di vendita/cold calling outbound.
Fornisci report su chiamate/lead?
Sì, fornisco un report riepilogativo delle chiamate effettuate, risultati e eventuali follow-up necessari (incluso nei pacchetti Standard e Premium). Google Sheet è lo strumento usato per questo.
Quali lingue parli?
Pashto, Hindi, Saraiki, Punjabi e fluente in inglese e urdu.
Offri supporto continuativo/mensile?
Sì, sono disponibile per campagne di telesales, cold calling o supporto continuativo — contattami per discutere un piano personalizzato.
