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Fornirò approfondimenti e report basati su survey con intelligenza artificiale dei tuoi dati
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Ciao, sono Shubham, specialista di Qualtrics e Medallia con oltre 12 anni di esperienza.
Ho collaborato con ricercatori, leader di istituzioni di Customer Experience, responsabili HR che guidano iniz...
Livello 2
Ha soddisfatto criteri di prestazioni elevate e ha una comprovata esperienza nel soddisfare le aspettative dei clienti.
Informazioni su questo servizio
La maggior parte dei report di sondaggio ti dice cosa hanno detto le persone. Quelli utili ti dicono cosa fare a riguardo.
Combino oltre 12 anni di analisi CX con gli strumenti di AI più recenti per trasformare i dati grezzi delle risposte in risultati su cui la tua leadership agirà, inclusi i commenti in testo libero che la maggior parte dei report trascurano.
Cosa ottieni:
Risultati chiave scritti in modo semplice, non solo statistiche
Temi di analisi del testo libero, sentiment e cosa li guida
Analisi dei driver: quali fattori influenzano davvero soddisfazione, fedeltà o NPS
Confronto tra segmenti per mostrare dove si trova realmente il problema
Grafici puliti e report formattato che puoi presentare così com'è
Nessun dato personale richiesto. Lavoro esclusivamente con esportazioni de-identificate, senza nomi, email, numeri di telefono o ID cliente. Rimuovi queste colonne prima di inviarmi i dati, e segnalerò se trovo qualcosa di identificabile così puoi eliminarlo. La qualità della tua analisi non dipende dai PII, e il tuo team di conformità non ha bisogno di discuterne.
Compatibile con Qualtrics, Medallia, SurveyMonkey, Google Forms o file CSV/Excel semplici.
Scrivimi con il numero di risposte e quale decisione vuoi prendere, ti dirò cosa è realistico.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Devo inviare nomi o email dei clienti?
No. Rimuovili prima di caricare i dati. Mi servono solo i dati delle risposte e le colonne di segmento che vuoi analizzare.
I miei dati vengono usati per addestrare modelli AI?
No. I tuoi dati vengono usati esclusivamente per produrre il tuo deliverable e vengono eliminati dopo la chiusura della finestra di revisione.
Puoi analizzare commenti aperti?
Sì — questa è la parte più importante del valore. Inclusa dalla versione Standard in su.
Puoi lavorare con il mio esportazione piattaforma grezza?
Sì, gli esportazioni da qualsiasi piattaforma principale funzionano così come sono.
