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Sembra che questo servizio sia in sospeso
Creerò un sistema personalizzato di gestione dei ticket di assistenza clienti
James B
Informazioni su questo servizio
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Caratteristiche
- Base di conoscenza con categorie, articoli, commenti e risposte illimitati
- Sistema di ticket di supporto con funzionalità facili da usare per aggiungere/modificare/rivedere/valutare lo stato del ticket
- Gli articoli, i commenti e le risposte possono essere valutati
- I clienti possono valutare il personale di supporto in base alla loro soddisfazione
- Design Bootstrap 5 completamente reattivo
- URL ottimizzati per SEO
- Supporto multilingue
- Codice sorgente aperto completamente modificabile
- Protezione Google reCAPTCHA (registrazione, recupero password, commenti)
- Facile integrazione per Statcounter e Google Analytics
- Verifica e-mail per i nuovi utenti
- Notifica via email in tempo reale (ticket assegnato, risposte ai ticket, nuovo utente)
- Salva gli articoli e leggili più tardi
- Ordina i ticket di supporto per reparto, data, data di aggiornamento, priorità, stato del ticket, cliente, attività
- Ordina i ticket di supporto per più recenti, più vecchi, solo le mie risposte, mostra solo l'ultima risposta
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James B
- DaSerbia
- Membro daapr 2021
Lingue
Inglese
Building quality websites and applications with HTML, CSS, and JavaScript.
Award-winning web developer and instructor with 10+ years’ of well-rounded experience in PHP development, object-oriented and user-centered design.
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