Sarò agente di servizio clienti e supporto tecnico

Assistenza clienti: Gestione di situazioni sotto pressione, empatia e risoluzione efficace dei conflitti.

Vendite: Chiusura di accordi, persuasione, negoziazione e gestione del portafoglio commerciale.

Supporto tecnico: Consulenza specializzata, diagnosi dei problemi e orientamento all'utente con pazienza e chiarezza.

Comunicazione assertiva: Capacità di trasmettere messaggi chiari, diretti e con buon tono, evitando malintesi con il cliente.

Gestione di canali multipli (Omnicanalità): Abilità nel rispondere efficacemente tramite chat, email, chiamate o ticket di supporto.