Gestirò il servizio clienti, gli ordini e i messaggi del tuo ecommerce
Ehi, sono Jaylen il tuo specialista tech remoto e Virtual Assistant
Informazioni su questo servizio
Stai cercando qualcuno che possa gestire professionalmente il tuo servizio clienti ecommerce, live chat e supporto via email? Sei nel posto giusto.
Mi chiamo Jaylen, sono uno specialista dedicato al supporto clienti con esperienza nell'assistenza a negozi online globali. Capisco quanto siano fondamentali una comunicazione rapida, amichevole e precisa per costruire fiducia e mantenere i clienti soddisfatti. Il mio ruolo è semplice:
Gestire il tuo supporto clienti in modo efficiente così puoi concentrarti sulla crescita del tuo business.
Cosa posso aiutarti a fare
- Servizio clienti (Email, messaggi sui social media e live chat)
- Supporto ecommerce (Shopify, WooCommerce, WIX, Etsy, Amazon, ecc.)
- Gestione di resi, scambi, rimborsi e chargeback
- Tracciamento ordini, aggiornamenti e risoluzione problemi
- Informazioni sui prodotti e gestione delle richieste
- Gestione del negozio e compiti di amministrazione backend
Disponibilità
Lunedì a venerdì
9:00 - 17:00 EST
Cosa ottieni
- Risposte rapide e professionali
- Comunicazione curata in linea con la voce del tuo brand
- Gestione supporto organizzata e precisa
- Aumento della soddisfazione dei clienti
- Consegna puntuale, ogni giorno
Hai ancora domande?
Consulta le FAQ o inviami un messaggio. Sono felice di parlare delle tue esigenze e creare il sistema di supporto perfetto per te.
Piattaforma social media:
•
•
•
Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Inglese
•
Spagnolo
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
salesforce
•
Liveagent
FAQ
Traduzione automatica.
Quali piattaforme supportate?
Supporto Shopify, WooCommerce, WIX, Etsy, Amazon, Squarespace e siti personalizzati.
Lavori nei fine settimana?
Le mie ore di servizio sono da lunedì a venerdì, dalle 9 alle 17 EST. Tuttavia, se necessario, possiamo sempre organizzare un appuntamento.
Quanto velocemente rispondi ai clienti?
Cerco di rispondere in pochi minuti durante l'orario di lavoro.
Puoi seguire la voce e i modelli del mio brand?
Assolutamente. Adatto tutta la comunicazione al tono e alle linee guida del tuo brand.
Puoi gestire rimborsi, scambi e controversie?
Sì — gestisco professionalmente resi, scambi, rimborsi e chargeback.
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
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L 
leann_openwav

Stati Uniti
A pleasure to work with. Excellent communicator. Brought valuable experience to the project.
200 USD-400 USD
$
4 settimane
Tempo
Utile?
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