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Fornirò supporto clienti professionale usando Freshdesk
Supporto clienti e assistente virtuale, Freshdesk, Intercom
Sono un assistente virtuale e supporto clienti dettagliato con esperienza specialistica in supporto via email, chat, WhatsApp e CRM.
Aiuto le aziende a rimanere organizzate e a mantenere i clienti sod...
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di un supporto clienti affidabile per gestire le richieste e mantenere i tuoi clienti soddisfatti?
Sei nel posto giusto.
Offro supporto clienti professionale tramite Freshdesk, Intercom, Email e piattaforme di chat dal vivo.
I servizi includono:
- Rispondere alle richieste dei clienti
- Gestione e risoluzione dei ticket
- Supporto via email
- Follow-up con i clienti
- Escalation di questioni complesse
- Mantenere una comunicazione professionale con i clienti.
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
FAQ
Traduzione automatica.
Con quali piattaforme di supporto clienti lavori?
Posso lavorare con Freshdesk, Intercom, sistemi di supporto via email, piattaforme di chat dal vivo e altri strumenti di assistenza clienti.
Puoi seguire le nostre linee guida esistenti per il supporto clienti?
Sì. Se hai SOP, modelli, FAQ o linee guida del brand, le seguirò per garantire una comunicazione coerente con i clienti.
Fornite assistenza telefonica?
SÌ.
Puoi imparare i nostri prodotti o servizi prima di fornire supporto?
Assolutamente. Dedico del tempo a capire l'azienda, i prodotti, i servizi e le aspettative dei clienti, così posso offrire supporto professionale e preciso.
Offri servizi di supporto clienti a lungo termine?
Sì. Sono disponibile sia per progetti di supporto clienti a breve termine che a lungo termine.
