Sarò il tuo VA affidabile per supporto amministrativo e clienti
VA, Supporto al servizio clienti e operazioni
Informazioni su questo servizio
Se sei sommerso da email, compiti amministrativi e preoccupazioni dei clienti, lascia che mi occupi del backend così puoi concentrarti sulla crescita del tuo business!
Sono un assistente virtuale attento ai dettagli con oltre un anno di esperienza pratica nel supporto alle operazioni di e-commerce e clienti internazionali. Sono stato riconosciuto come Best Agent (20242025) e ho ottenuto un QA Excellence Badge, quindi puoi fidarti che ogni compito viene gestito con cura e precisione.
Ciò che posso fare per te:
- Gestione email e casella di posta
- Supporto clienti via email e chat (richieste, reclami, rimborsi, tracciamento ordini)
- Inserimento dati, documentazione e archiviazione
- Pianificazione e supporto alla coordinazione
- Tracciamento ordini e processi
- Compiti con Google Workspace e Microsoft Office (Docs, Sheets, Drive, Excel)
- Gestione CRM (Shopify, Kustomer e piattaforme simili)
- Organizzazione dei file e mantenimento di registri accurati
Perché i clienti scelgono me:
- Veloce, affidabile e molto reattivo
- Esperienza nella gestione di compiti ad alto volume in ambienti dinamici
- Grande attenzione ai dettagli supportata da reale esperienza QA
- Comunicazione professionale in inglese (scritta)
Contattami prima di ordinare così possiamo discutere le tue esigenze e assicurarti che sono la persona giusta per te!
Scopo:
Business
FAQ
Traduzione automatica.
Con quali strumenti e piattaforme hai familiarità?
Ho esperienza con Shopify, Kustomer, Global-E, piattaforme CRM, Canva, Capcut, strumenti di formattazione documenti, Google Workspace (Docs, Sheets, Drive), Microsoft Office (Word, Excel), Notion, Slack, Zoom e Gmail/Outlook.
Puoi gestire il supporto clienti per il mio negozio di e-commerce?
Sì! Ho oltre un anno di esperienza nella gestione di richieste clienti, tracciamento ordini, rimborsi, scambi e reclami per clienti di e-commerce internazionali.
Qual è la tua disponibilità?
Sono disponibile dal lunedì al venerdì. Contattami prima di ordinare così possiamo allinearci sul tuo calendario e sulle scadenze.
Cosa succede se ho bisogno di più ore rispetto a quelle del pacchetto?
Nessun problema! Scrivimi e posso creare un'offerta personalizzata in base alle tue esigenze specifiche.
Come comunichiamo durante il progetto?
Possiamo comunicare tramite messaggi su Fiverr, e sono anche a mio agio usando Slack, Zoom o Google Meet se necessario.
Firmate accordi di riservatezza o accordi di riservatezza?
Sì, sono disponibile a firmare NDA per proteggere le informazioni della tua attività.

