Sfoglia categorie
Esplora
Fiverr Pro
Italiano
$
USD
Jessica
@jessicaprz
Level 1
Customer Support for eCommerce and Virtual Assistant
Colombia
Spagnolo
Chi sono
Hola, soy Jessica, especialista en servicio al cliente y asistente virtual con más de cuatro años de experiencia apoyando a e-commerce y negocios en su atención al cliente y operaciones diarias. Gestiono chat, correo, pedidos, devoluciones y soporte CRM con empatía y precisión.
Mi objetivo es mejorar la experiencia del cliente, reducir errores y ofrecer un servicio rápido, profesional y confiable. Si buscas a alguien comprometido que ayude a hacer crecer tu negocio, estaré encantada de apoyarte
Competenze
Jessica
10 USD/ora
offline •
Tempo di risposta medio: 1 ora
Consulta i miei servizi
Assistenza clienti
I will customer support specialist ecommerce
Messaggistica ed email
I will asistente virtual de servicio al cliente chat
Vuoi lavorare su base oraria?
Spiega a Jessica cosa ti serve.
10 USD
/
oraPortfolio
Esperienza lavorativa
Asistente Virtual B2C
Flipo (España) • Full time
Mar 2024 - Present • 2 yrs 5 mos
•Gestión posventa y seguimiento de clientes. •Organización de base de datos •Agendación de Citas •Servicio al cliente
Asistente Virtual — E-commerce
(LOE CARE, Precios-Pro, Essence, Indexmedia) • Freelance
Jun 2020 - Dec 2025 • 5 yrs 6 mos
• Procesé 200 + pedidos/mes con error rate -38 %. • Alcancé CSAT 85 % y SLA < 24 h. • Reduje devoluciones 5 → 2 días hábiles.
Agente de Servicio
UTEL Universidad • Full time
Feb 2023 - Jun 2024 • 1 yr 4 mos
•Orientación académica y fidelización estudiantil. •Servicio al cliente •Seguimiento de actividades •Manejo de plataforma estudiantil
13 Recensioni
| (13) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
1-5 di 13 recensioni
Ordina per
Più rilevante
mivyshop
Colombia
Excelente trabajadora, entrega a tiempo, proactiva, responsable. Recomendadisima
Utile?
flipofiverr
Spagna
Collaborazione in corso
Utile?
flipofiverr
Spagna
Collaborazione in corso
Utile?
flipofiverr
Spagna
Collaborazione in corso
Utile?
flipofiverr
Spagna
Collaborazione in corso
Utile?
