Ti assisterò come tuo assistente virtuale per supporto chat in portoghese
Sarò il tuo esperto di supporto clienti e chat in portoghese
Informazioni su questo servizio
Stai espandendo il tuo business di e_commerce o software in Brasile?
Per conquistare clienti brasiliani, la traduzione automatica non basta. Hai bisogno di empatia nativa, comunicazione chiara e una mentalità orientata alle vendite.
Sono madrelingua portoghese brasiliano con vasta esperienza in assistenza clienti, conversione di vendite e fidelizzazione. Gestirò il tuo chat, email e supporto sui social media, assicurandomi che i tuoi clienti si sentano sicuri, benvenuti e soddisfatti.
Cosa farò per il tuo business:
. Supporto chat umanizzato e via email: rispondi a domande, segui gli ordini e risolvi reclami in portoghese brasiliano naturale e impeccabile.
. Fidelizzazione dei clienti: Sono esperto nel gestire obiezioni e disagio dei clienti. Come faccio nella mia pratica quotidiana, offro soluzioni rapide e pratiche per evitare rimborsi o cancellazioni.
. Vendite e Upselling: Ho una forte esperienza nel raggiungimento di obiettivi di vendita. Posso guidare i tuoi clienti a scegliere il miglior prodotto e aggiornare i loro pacchetti.
. Analisi di recensioni e concorrenti: Posso monitorare cosa dicono gli acquirenti brasiliani sul tuo settore per aiutarti
Piattaforma di messaggistica:
•
SMS
•
Social media
Lingua:
Inglese
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Portoghese
•
Spagnolo
Modello di lavoro:
Assistenza settimanale
•
Ingaggio mensile
Scopo:
Business
FAQ
Traduzione automatica.
Offri supporto vocale o telefonico?
No, mi specializzo esclusivamente in supporto testuale (live chat, ticket, email e moderazione social).
Quali strumenti puoi utilizzare?
Posso adattarmi facilmente ai tuoi strumenti interni, come Zendesk, Intercom, Freshdesk, Shopify, WhatsApp Business o Google Workspace.
