Fornirò supporto professionale bilingue via chat e email

Benvenuto nella tua prossima soluzione affidabile di Customer Support!

Stai cercando un agente dedicato, professionale ed empatico per prendersi cura dei tuoi clienti? Sono qui per aiutarti. Con una solida esperienza in amministrazione esecutiva aziendale e logistica, so esattamente quanto sia fondamentale una comunicazione rapida e impeccabile per mantenere i tuoi clienti felici e fedeli.

Gestirò i tuoi canali di chat dal vivo e email con la massima cura, assicurando che la tua attività mantenga una reputazione stellare.

Cosa offro in questo Gig:

• Supporto bilingue via chat dal vivo: risposte rapide in inglese certificato B1 e spagnolo nativo.
• Gestione professionale delle email: mantenere la casella di posta organizzata e rispondere efficacemente alle richieste dei clienti.
• Tracciamento ordini e casi: aiutare i clienti a monitorare le spedizioni, gli ordini o risolvere semplici questioni di fatturazione.
• Gestione ticket e risoluzione dispute: documentare ed escalare casi complessi in modo sistematico.

Perché scegliermi?

• Alta empatia: ascolto e risolvo i problemi con un atteggiamento amichevole e orientato al cliente.
• Grammatica impeccabile: ortografia e punteggiatura 100% accurate in entrambe le lingue.
• Disciplina aziendale: oltre 10 anni di esperienza reale sul campo lavorando sotto pressione.

Scrivimi pure un messaggio.