Sfoglia categorie
Esplora
Fiverr Pro
Italiano
$
USD
Gestirò controversie PayPal e chargeback come tuo assistente virtuale
Supporto clienti esperto
Ciao, sono Kai, un professionista esperto nell'ottimizzazione di aziende internazionali. Con oltre quattro anni di esperienza, mi specializzo nel fornire un servizio clienti eccezionale e supporto per...
Informazioni su questo servizio
Ciao! Sono Kai,
Un professionista Customer Support Virtual Assistant dalle Filippine con più di 5 anni di esperienza come CSR e 3 anni di freelancing. Offro supporto rapido, affidabile e professionale per business di eCommerce, abbonamenti, vendita al dettaglio e viaggi, aiutandoti a mantenere i tuoi clienti soddisfatti mentre ti concentri sulla crescita della tua attività.
Posso gestire:
- Gestire ticket Zendesk, email e messaggi sui social in modo efficiente (media di 1 ticket ogni 5 minuti)
- Gestire controversie e chargeback PayPal, Stripe, Mollie in modo professionale
- Rispondere a commenti Facebook e recensioni Trustpilot
- Processare ordini, rimborsi e aggiornamenti di abbonamenti
- Fornire report giornalieri di riepilogo di tutte le attività completate
Con i miei servizi, i tuoi clienti riceveranno supporto tempestivo, professionale ed empatico, e tu avrai tranquillità sapendo che le operazioni della tua attività sono in mani affidabili.
Contattami per servizi di supporto clienti VA veloci, efficienti e professionali!
Mantieni felici i tuoi clienti, contattami ora!
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quali piattaforme utilizzi?
Zendesk, Gmail, Facebook, Trustpilot e sistemi di pagamento come PayPal, Stripe e Mollie.
Quanto velocemente gestisci ticket, controversie o chargeback?
Gestisco i ticket di supporto clienti in modo efficiente, con una media di 5 minuti per ticket, mentre le controversie e i chargeback di solito richiedono 20–30 minuti, a seconda della complessità.
Fornite rapporti?
Sì, fornisco report giornalieri di riepilogo con un resoconto completo dell'attività di supporto clienti: ticket gestiti, tempo impiegato, attività completate e registri di lavoro.
Puoi lavorare con attività di eCommerce, abbonamenti, vendita al dettaglio o viaggi?
Assolutamente! Ho esperienza nel supportare attività di eCommerce, abbonamenti, vendita al dettaglio e viaggi, assicurando che i clienti siano soddisfatti e che i problemi vengano risolti rapidamente.
Posso richiedere ore extra o supporto continuativo?
Sì! Se hai bisogno di più ore, un volume maggiore di ticket o supporto a tempo pieno, contattami per un'offerta personalizzata.
