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Gestirò il tuo supporto clienti in francese e inglese
Responsabile relazioni aziendali per clausole sociali
Sono un responsabile relazioni aziendali specializzato in clausole sociali e gestione ambientale. Con un background nello sviluppo strategico e CSR, ho vasta esperienza nelle relazioni commerciali, ge...
Informazioni su questo servizio
Gestisci un negozio di e-commerce che serve clienti francofoni e anglofoni? Io mi occuperò del supporto clienti così puoi concentrarti sulla crescita del tuo business.
Sono madrelingua francese, fluente in inglese, con base a Bangkok (GMT+7), il che ti permette di avere orari di copertura estesi per clienti europei e nordamericani.
Ciò che offro:
- Supporto via email e ticket (francese e inglese)
- Supporto tramite chat dal vivo
- Tracciamento ordini, resi e gestione dei rimborsi
- Tempi di risposta rapidi, solitamente entro poche ore
- Basato nel Sud-est asiatico, copro naturalmente fusi orari spesso difficili da coprire, inclusi serate per i clienti europei e mattine per quelli nordamericani.
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
•
Francese
Fuso orario:
UTC diurno
Software di supporto:
salesforce
Software di knowledge base:
Document 360
