Sarò il tuo assistente virtuale bilingue per supporto clienti e compiti amministrativi

Hai bisogno di qualcuno che capisca davvero i tuoi clienti? Non solo un esecutore di compiti, ma qualcuno che abbia passato 3 anni a gestire casi di supporto reale per aziende come Shopify e piattaforme fintech?

Questo è quello che porto.

Ho lavorato nel supporto clienti multicanale (chiamate, chat, email) per clienti internazionali negli Stati Uniti, Messico e Spagna. Sono stato promosso a Subject Matter Expert, ho formato i compagni di team e gestito casi escalati che altri non riuscivano a risolvere.

Cosa posso fare per te:

• Rispondere alle email e ai messaggi di chat dei tuoi clienti in modo professionale
• Gestire e organizzare la tua casella di posta
• Gestire l'inserimento dati e mantenere i fogli di calcolo ordinati
• Seguire i clienti e i lead
• Organizzare documenti e report
• Fornire supporto sia in inglese che in spagnolo

Non sono il VA più economico su Fiverr. Ma sono quello che capisce davvero il tuo business, comunica chiaramente con i tuoi clienti e ti fa sembrare al top.

Strumenti con cui lavoro: Google Workspace, Microsoft Office, Slack, piattaforme CRM, Shopify e altri.

Parliamo di cosa ti serve.