Sarò il tuo assistente virtuale di lingua tedesca per il supporto clienti

Hai difficoltà a gestire clienti o email in tedesco che si accumulano nella tua casella di posta?

Sono madrelingua tedesca con esperienza pratica nel supporto clienti, risoluzione di reclami e lavoro amministrativo nel settore dell'ospitalità e della tecnologia. Ho gestito comunicazioni con gli ospiti e controversie su piattaforme come Airbnb e Booking.com, guidato onboarding di software per team e so cosa serve per far sentire i clienti ascoltati, anche quando le cose vanno storte.

Ciò che offro:

Risposte email amichevoli, naturali e professionali in tedesco

Supporto clienti e gestione reclami

Inserimento dati e organizzazione della casella di posta

Risposta rapida, comunicazione chiara

Perché lavorare con me:

- Tedesco a livello madrelingua con ottima comunicazione scritta

- Inglese fluente

- Esperienza con strumenti CRM (HubSpot), Slack, Notion

- Affidabile, attenta ai dettagli e calma sotto pressione

Perfetto per: aziende SaaS, marchi di e-commerce o qualsiasi attività che abbia bisogno di comunicazioni clienti in tedesco curate senza assumere un dipendente a tempo pieno.

Scrivimi prima di ordinare se hai richieste personalizzate, sono felice di discutere le tue esigenze specifiche.