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Filippine

Parlo Inglese

Specialista in operazioni di call center professionale e supporto clienti

Sono un professionista dedicato al servizio clienti e supporto tecnico con quasi sei anni di esperienza nell'ottimizzazione della soddisfazione del cliente attraverso chat, email e telefono. Ho un com...
Informazioni su questo servizio

Ho lavorato come Supporto Partner di Vendita e posso aiutarti con molte cose. Di seguito trovi le attività e le competenze in cui sono specializzato:


 - Gestione dell'inventario per assicurarsi che le unità bloccate o perse e danneggiate siano sistemate per evitare costi di rimozione/discarica.

 - Workflow STA (spedizione FBA) o creazione di spedizioni e risoluzione di errori.

 - Gestione e creazione di ordini multi-canale di fulfillment.

 - Verifica del registro inventario per assicurarsi che non ci siano discrepanze nel numero di unità.

 - Monitoraggio dei rimborsi in sospeso.

 - Fulfillment remoto con FBA.

 - Mantenimento delle performance dell'inventario/inbound per evitare costi inutili.

 - Creazione di ordini di rimozione, come smaltimento e reso.

 - Gestione dei resi clienti sia per FBA che per MFN.

 - Monitoraggio e gestione delle spedizioni in inbound.

 - Contenziosi sulla salute dell'account e conformità

 - Barcode Amazon/Produttore

 - Creazione di listing sia per MFN che per FBA

 - Contenziosi su claims A-to-Z e chargeback

Settore:

Vendita al dettaglio e all'ingrosso

Piattaforma:

Amazon

Lingua:

Inglese