Sarò il tuo agente di supporto chat dal vivo e rappresentante del servizio clienti
Specialista supporto clienti
Informazioni su questo servizio
Stai cercando un agente di supporto clienti amichevole e affidabile per la tua attività?
Offrirò supporto professionale tramite chat dal vivo, email e social media per mantenere i tuoi clienti soddisfatti e tornare da te.
Sono un assistente virtuale dedicato, con sede a Nairobi, disponibile nel tuo fuso orario, fluente in inglese, con tempi di risposta rapidi e ottime capacità comunicative.
Cosa otterrai:
- Supporto chat dal vivo (Zendesk, Intercom, Tidio, ecc.)
- Supporto via email e gestione ticket
- Risposte sui social media (Instagram, Facebook)
- Risposte professionali, amichevoli ed empatiche
- Soddisfazione del cliente e risoluzione dei problemi
- Rapporto riepilogativo per Standard e Premium
Strumenti che utilizzo: Zendesk, Intercom, Gmail, Slack, Notion, Google Workspace
Perché scegliermi?
- Risposta rapida (meno di 3 minuti)
- Disponibile 4-7 ore al giorno
- Attento ai dettagli e paziente con i clienti
- Supporto a lungo termine disponibile
Facciamo crescere la tua attività con supporto clienti a 5 stelle! Contattami prima di ordinare.
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
zendesk
Software di knowledge base:
zoho
FAQ
Traduzione automatica.
Di cosa hai bisogno per iniziare?
Ho bisogno di accesso al tuo strumento di supporto (Zendesk, email, ecc.), alle tue FAQ o alla knowledge base, e alle linee guida su come vuoi che risponda.
Lavori nei fine settimana?
Sì, sono disponibile 7 giorni su 7 e posso adattarmi al tuo fuso orario.
Puoi gestire clienti arrabbiati?
Sì, sono addestrata a mantenere calma, professionalità e a trasformare clienti insoddisfatti in clienti felici.

