Sarà il mio ruolo essere il tuo agente di supporto clienti e moderatore dei social media

Benvenuto! Cerchi un agente di supporto clienti affidabile, amichevole ed efficiente per gestire le tue richieste e i commenti sui social media? Sono qui per aiutare la tua attività a offrire un servizio clienti eccezionale!

Sono un professionista bilingue proattivo con inglese upper-intermediate (B2) e spagnolo madrelingua. Certificato in Digital Marketing, capisco quanto sia fondamentale una comunicazione rapida e professionale per la fidelizzazione dei clienti e le vendite.

Ciò che posso fare per te:

Supporto clienti via Live Chat & Email (inglese & spagnolo)

Moderazione dei commenti su Facebook & Instagram (Meta Ads)

Risposta alle FAQ dei clienti e risoluzione rapida dei problemi

Coinvolgimento della community sui social media

Tracciamento ordini e aggiornamenti sullo stato dei clienti

Perché scegliere il mio servizio?

Comunicazione bilingue fluente (inglese B2 / spagnolo madrelingua)

Certificato in Digital Marketing & Content Strategy

Risposta rapida, dedicato e attento ai dettagli

Alta attenzione alla soddisfazione del cliente e alla fidelizzazione del brand

Sentiti libero di inviarmi un messaggio prima di effettuare un ordine per discutere le tue esigenze e richieste di business!