Sfoglia categorie
Esplora
Fiverr Pro
Italiano
$
USD
Ti offrirò supporto live 24/7 per qualsiasi attività
Team DevianceHQ
DevianceHQ è un'azienda tecnologica con sede a Dubai, con un team globale di sviluppatori/supporto e architetti di sistemi. Siamo specializzati nella costruzione, ottimizzazione e manutenzione di sist...
Informazioni su questo servizio
I tuoi clienti non aspettano.
Risposte lente costano vendite, fiducia e reputazione.
Da DevianceHQ, offriamo supporto clienti professionale 24/7 che mantiene il tuo business reattivo, affidabile e facile da gestire.
Non si tratta solo di rispondere ai ticket.
Operiamo come un'estensione naturale del tuo brand, comunicando con i tuoi clienti in modo chiaro, cortese e professionale. Ogni conversazione viene gestita con attenzione, pazienza e focalizzandosi sull'aiutare realmente le persone.
- Niente risposte robotiche.
- Niente risposte copia e incolla generiche.
Solo supporto umano costante di cui i tuoi clienti possono fidarsi.
Perché un buon supporto non riguarda solo la velocità di risposta.
Si tratta di far sentire i clienti ascoltati, compresi e presi sul serio.
Ti aiutiamo a:
- Mantenere tempi di risposta rapidi
- Integrare livechat sul tuo sito
- Mantenere i clienti soddisfatti
- Ridurre reclami e frustrazioni
- Creare un'esperienza cliente più fluida
- Proteggere la reputazione del tuo brand
Oltre al supporto quotidiano, guardiamo al quadro più grande:
- Costruire una base di conoscenza pratica
- Individuare domande o problemi ricorrenti
- Migliorare l'efficienza delle risposte
- Identificare cosa può essere automatizzato
L'obiettivo è rendere più facile gestire e scalare gli altri aspetti del business.
Piattaforma social media:
•
•
Altro
Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Olandese
•
Inglese
•
Spagnolo
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di knowledge base:
Document 360
•
Liveagent
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Che tipo di attività commerciali supportate?
Lavoriamo con negozi eCommerce, piattaforme SaaS, agenzie, startup e servizi online. Se la tua attività riceve richieste dai clienti, possiamo gestirle.
Fornite supporto reale umano?
Sì. Tutta la comunicazione viene gestita personalmente con risposte chiare, naturali e professionali. Niente bot e niente risposte automatizzate di copia e incolla.
Quali canali potete gestire?
Live chat, supporto via email e sistemi di ticketing. Se usi un helpdesk o CRM, possiamo adattarci al tuo flusso di lavoro. Discord, telegram e tutte le piattaforme social.
Gestisci rimborsi e reclami?
Sì. Gestiamo professionalmente le preoccupazioni, i reclami e le richieste di rimborso di base secondo le tue politiche.
Imparerete il nostro prodotto o servizio?
Sì. Dedichiamo tempo a capire il tuo business, i servizi e le domande frequenti dei clienti per offrire supporto preciso.
Cos'è la knowledge base di cui hai parlato?
Aiutiamo a strutturare domande, risposte e processi comuni in una knowledge base semplice. Questo migliora coerenza e velocità di risposta.
Offri una prova gratuita?
Sì. Il pacchetto Settimana di Prova ti permette di testare qualità, stile di comunicazione e flusso di lavoro prima di impegnarti a lungo termine.
