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Risolverò l'imbarazzo dell'onboarding dei clienti con l'automazione
Kenny Alami
Informazioni su questo servizio
Traduzione automatica.
Tutto è sparso tra app, DM e fogli di calcolo.
Se l'esperienza di onboarding dei tuoi clienti ti sembra come se stessi volando senza una guida, non stai fallendo nelle vendite. Sei bloccato in una consegna rotta.
Ho lavorato con fondatori che dicevano di essere troppo imbarazzati per continuare a vendere. Perché sono stanchi di rimborsi e crediti e stanchi di deludere le persone perché il processo lo faceva.
Aiuto le aziende di servizi con operazioni intense a sostituire il caos con un sistema di onboarding chiaro: una fonte di verità, responsabilità precise e automazioni che effettivamente ti fanno risparmiare tempo, non complessità per il gusto di farla. Ottieni passi concreti successivi (da proposta, pagamento, documenti workshop, account). Inoltre, una valutazione onesta degli strumenti in modo che il tuo stack supporti l'esperienza invece di ostacolarla.
Consulta la sezione FAQ qui sotto per risposte immediate su tempi, prezzi e processo.
Clicca sul pulsante "Request to Order" per inviarmi un messaggio e verificare se la tua attività è idonea. Solo servizi premium.
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Kenny Alami
Dashboards, integrations, and ops systems for service businesses
- DaCanada
- Membro dalug 2022
- Tempo di risposta medio4 ore
- Ultima consegna1 mese
Lingue
Inglese, Francese
I'm Kenny, the founder of Not Operations. We are operations and automation consultants.
We've transformed operations for 60+ businesses, cutting admin time by 50%, eliminating dozens of spreadsheets, and reducing software costs by up to 90%. Our experience spans from boutique agencies to Fortune 500 companies like Yahoo Finance and Binance, from 5 to 7 figure projects.
Our focus is partnering with a select group of premium service businesses who want to push their operations to the next level but don't have the bandwidth or technical expertise to do it in house.
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FAQ
Traduzione automatica.
Questo è solo per agenzie e consulenze?
Qualsiasi attività di servizi in cui il fondatore è ancora vicino alla consegna (creativo, IT, marketing, servizi professionali) e se la consegna è il collo di bottiglia. Non si tratta di onboarding di dipendenti HR; questo è per la consegna ai tuoi clienti/utenti.
Implementi automazioni nei miei strumenti (Zapier, Make, CRM)?
Sì, dove è la leva giusta. Iniziamo con il workflow e la fonte di verità, poi automatizziamo consegne, notifiche e raccolta dati in modo che non sia come incollare cinque app insieme.
E se sono imbarazzato anche solo a mostrarti quanto è brutto?
È comune. I fondatori mi dicono che tutto è sparso e si sentono come se stessero costruendo l'aereo mentre volano. Non serve un processo perfetto. Basta abbastanza onestà per mappare la realtà. Rispecchio chiaramente il dolore, così sembra risolvibile, non vergognoso.
Come si differenzia dall'acquisto di software di onboarding?
Il software senza un processo chiaro spesso peggiora il disordine degli strumenti. Progetto il sistema operativo (passaggi, responsabili, modelli e consegne) e poi allineo strumenti e automazioni a quel progetto.
Cosa ti serve da me per iniziare?
La tua offerta di servizi, il percorso attuale del cliente, la lista degli strumenti e esempi di dove si rompe (informazioni mancanti, ritardi, rifacimenti, rimborsi). Se sei in stallo, basta questo. Prioritizzeremo i risultati rapidi nella prima settimana.
Puoi lavorare con il mio team, non solo con me?
Sì. Il servizio premium include un workshop affinché consegna, vendite e operazioni si allineino su una consegna. La versione standard ti dà un playbook pronto per il team. La versione basic è la più veloce per il proprietario, con note su come implementarlo.
Qual è il risultato che dovrei aspettarmi?
Dovresti sentirti completamente sicuro nei primi 7-14 giorni di una relazione con il cliente: cosa succede, quando e chi lo possiede. La maggior parte dei fondatori nota meno problemi, meno rifacimenti e un team più tranquillo perché tutto non vive in caselle di posta casuali o nella testa di tutti.
