Farò airbnb come assistente clienti e servizio

Ciao, sono Kether e sarò tu, airbnb come assistente clienti e servizio.

Airbnb come assistente clienti e servizio: Supportare l'ospite per le sue prenotazioni, risolvere dubbi, fornire le informazioni necessarie prima, durante e dopo il soggiorno. Completare i moduli di registrazione degli ospiti, inviarli ai diversi canali, in base all'edificio, e assicurarsi che il check-in e il check-out siano completati in modo soddisfacente. Durante il mio lavoro su questo progetto ho migliorato l'indice di risposta immediata, migliorato le informazioni per gli ospiti nelle istruzioni sia per il check-in che per il check-out, fornendo dettagliate informazioni poiché le istruzioni precedenti non erano molto chiare e anche aggiornando alcune informazioni richieste per l'hosting. Spesso capita che gli ospiti non leggano le istruzioni generali nell'annuncio, ad esempio se c'è parcheggio o gli orari di ingresso e uscita dagli appartamenti, o quali servizi sono disponibili per loro.

Nota: Il mio livello di inglese è base. Se hai bisogno di un servizio non elencato, chiedimi pure. E su piattaforme come Fiverr, ti consiglio di scrivermi prima di assumermi per confermare la disponibilità. Per favore, inviami tutte le informazioni necessarie.