Fornirò supporto clienti, chat dal vivo, supporto via email, chargeback, gestore delle controversie

Se cerchi un professionista affidabile ed esperto nel supporto clienti per il tuo negozio eCommerce o Shopify, sei nel posto giusto.

Con oltre 5 anni di esperienza nel servizio clienti, aiuto le attività online a offrire supporto rapido, professionale ed efficace che migliora la soddisfazione dei clienti e aumenta le vendite.

Capisco le sfide quotidiane che affrontano i proprietari di negozi: risposte lente, richieste di rimborso, problemi con gli ordini, chargeback e domande generali dei clienti. Se sei impegnato, stanco o non hai tempo di gestire i messaggi dei clienti, posso assumermi la piena responsabilità del supporto clienti e garantire una comunicazione fluida con i tuoi clienti.

Offro supporto rapido, cortese e orientato alla soluzione per mantenere la reputazione del tuo negozio e costruire fiducia nei clienti.

Servizi di supporto clienti Shopify che offro:

• Supporto via email e chat dal vivo
• Tracciamento ordini e aggiornamenti sulla spedizione
• Resi, rimborsi e cambi
• Annullamento e modifiche degli ordini
• Creazione di ordini draft in Shopify
• Codici sconto e crediti del negozio

Strumenti: Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Reamaze, Gmail, Outlook, Slack, WhatsApp, Facebook e Instagram.

Collaboriamo per migliorare l'esperienza dei tuoi clienti Shopify e far crescere il tuo business.