Etichetterò e classificherò professionalmente i messaggi di supporto ai clienti

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Inserimento dati VA

Ciao! Sono un esperto di Data Entry con un occhio attento ai dettagli e un impegno per la precisione. Puoi assumermi per: 1. Inserimento e gestione dati: inserire dati con precisione in fogli di calc...

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Informazioni su questo servizio

Benvenuto al mio Gig di etichettatura del testo di supporto clienti!

Stai addestrando un chatbot AI, analizzando feedback dei clienti o organizzando ticket di supporto? Un etichettaggio accurato dei dati è la spina dorsale di modelli NLP affidabili.

Sono certificato in Data Labeling Job Simulation tramite Forage, dove ho acquisito esperienza pratica gestendo specificamente messaggi di supporto clienti. Mi specializzo nel suddividere i ticket di supporto in etichette precise per aiutare le aziende a comprendere meglio i propri clienti mantenendo al contempo una rigorosa privacy dei dati.

Cosa posso fare per te:

Classificazione degli intenti: Catalogare i messaggi di supporto clienti in intenti specifici (es. problema di fatturazione, supporto tecnico, richiesta di rimborso, richiesta di prodotto).
Analisi del sentiment: Etichettare con precisione il tono emotivo dei messaggi (Positivo, Neutrale, Negativo) per misurare la soddisfazione del cliente.
Rilevamento e consapevolezza di PII: Identificare e gestire informazioni personalmente identificabili (come numeri di telefono, email, nomi o indirizzi) per garantire conformità e privacy dei dati.

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