Sarò il tuo assistente virtuale per Airbnb e affitti a breve termine
Specialista in comunicazione con gli ospiti di affitti a breve termine e supporto alle operazioni
Informazioni su questo servizio
Ciao, sono Kier. Ho gestito 150 proprietà in affitto a breve termine in Arizona, Michigan e Milwaukee, e ho anche lavorato direttamente con Airbnb come Level 2 Case Manager ed esperto di settore. Conosco questo business da entrambe le parti della piattaforma, come host e dall’interno.
Posso occuparmi delle operazioni quotidiane:
- Messaggi e richieste degli ospiti, dal primo contatto fino al checkout
- Coordinamento check-in, lockout e problemi dello stesso giorno
- Organizzazione di pulizie, manutenzione e fornitori
- Gestione del calendario e pianificazione delle turnazioni
- Gestione delle lamentele e delle escalation degli ospiti in modo calmo e rapido
- Monitoraggio delle recensioni e della soddisfazione degli ospiti
- Onboarding di nuove proprietà
Ho lavorato con Hostaway, Guesty, OwnerRez, Breezeway, Turno, PriceLabs, Schlage, TTLock, EnsoConnect, Minut, KeyCafe, OpenPhone, RingCentral e altri, quindi di solito posso integrarmi facilmente nei tuoi sistemi esistenti senza una curva di apprendimento.
Se vuoi qualcuno che tratti i tuoi annunci come se fossero i propri e segua un problema fino alla risoluzione invece di semplicemente inoltrarlo, parliamone.
Piattaforma di messaggistica:
•
SMS
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Chat dal vivo
Lingua:
Inglese
Modello di lavoro:
Assistenza settimanale
•
Ingaggio mensile
Settore:
Settore immobiliare
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Hospitality
Scopo:
Business

