Scriverò accordi di servizio IT personalizzati e contratti di managed services msa
Avvocato autorizzato negli Stati Uniti, contratti SaaS, tecnologia e sviluppo software
Informazioni su questo servizio
Per professionisti IT e fornitori di servizi gestiti (MSP), offrire supporto tecnico comporta una grande responsabilità. Se il server di un cliente si blocca o subiscono una violazione dei dati, ti incolperanno.
Sono Kimberly Anne Haymes, avvocato autorizzato negli Stati Uniti (Bar #297929), e redigo accordi specializzati di IT e Managed Service progettati per definire esplicitamente le tue responsabilità e proteggere la tua attività da responsabilità catastrofiche.
Offro consulenza esperta per:
- Accordi di Managed Service (MSA)
- Contratti di consulenza IT
- Accordi di break/fix
- SLAs di helpdesk e supporto
- Accordi di rivendita hardware/software
Protezioni fondamentali incluse:
- Esclusione di responsabilità: proteggerti da cause legali per hack di terze parti, ransomware o negligenza del cliente.
- Tempi di risposta (SLA): definire chiaramente quando e quanto velocemente devi rispondere ai ticket di supporto.
- Fatturazione fuori ambito: assicurarti di essere pagato di più per lavori di emergenza nel weekend o sostituzioni hardware.
Rendi sicure le relazioni con i tuoi clienti IT con un contratto a prova di bomba. Ordina oggi.
Ambito legale:
Business (Aziendale)
Paese di destinazione:
Stati Uniti
I servizi di consulenza legale non sono controllati
Ricorda che non esiste una procedura di selezione per questo servizio. Ti consigliamo di inviare un messaggio al freelance e controllare tutti i dettagli necessari prima di effettuare l'ordine. I freelance di questa categoria sono stati sottoposti a un processo di selezione. Puoi trovare maggiori dettagli qui.
FAQ
Traduzione automatica.
Cos'è un accordo di Managed Service (MSA)?
È un contratto principale che regola la relazione ricorrente e continuativa tra un fornitore di servizi IT (MSP) e il suo cliente.
In che modo questo mi protegge da una violazione dei dati del cliente?
Includo clausole di limitazione di responsabilità e indennizzo che affermano che non sei responsabile per la perdita di dati causata da ransomware di terze parti, negligenza del cliente o difetti del software.
Cos'è un accordo di break/fix?
A differenza di un MSA (ricorrente), un contratto di break/fix è per lavori IT una tantum. Se ne hai bisogno invece di un MSA, scegli il pacchetto Basic.
Definisci la proprietà dell'hardware?
Sì. Se affitti firewall o server al cliente, il contratto specificherà esplicitamente che l'hardware rimane di tua proprietà alla fine del rapporto.
Dobbiamo fare una telefonata per iniziare?
No. Per mantenere alta l'efficienza e contenere i costi legali, gestisco tutto tramite il sistema di messaggistica testuale di Fiverr. Basta compilare i requisiti dell'ordine per iniziare!
