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Sarò il tuo assistente virtuale e supporto amministrativo
Sudafrica
Assistente Virtuale e PA Esecutiva
Informazioni su questo servizio
La tua casella di posta è fuori controllo? Il calendario è un disastro? Passi le serate a fare admin che avresti dovuto finire entro le 10 del mattino?
Sono Kim, una VA remota con oltre 6 anni di esperienza nel supportare imprenditori di diversi settori. Gestisco il tuo back end così puoi concentrarti su ciò che realmente fa crescere il tuo business.
Ciò che posso toglierti dalle mani:
- Gestione e organizzazione della casella di posta
- Gestione del calendario e degli appuntamenti
- Comunicazione e corrispondenza con i clienti
- Creazione di documenti
- Organizzazione di file e cartelle
- Inserimento dati
- Amministrazione delle fatture con Sage, Excel, Google Sheets, supporto generale per admin e task
Perché lavorare con me:
Comunicazione professionale in inglese madrelingua
Compatibilità con il fuso orario del Regno Unito
6 anni di esperienza in ambienti aziendali reali
Rappresento il tuo business con cura all’esterno
Scrivimi prima di ordinare. Dimmi di cosa hai bisogno e ti confermerò se posso aiutarti prima che spendi un centesimo.
Facciamo partire il tuo business nel modo giusto!
Scopo:
Business
FAQ
Traduzione automatica.
Devo sapere esattamente cosa mi serve prima di ordinare?
Assolutamente no. Scrivimi prima e descrivi cosa ti sembra travolgente. Ti farò le domande giuste e ti consiglierò il pacchetto migliore per la tua situazione attuale. La maggior parte dei clienti trova più facile iniziare con una conversazione che con un brief.
Di quali informazioni hai bisogno per iniziare?
Dipende dal task, ma di solito avrò bisogno di accesso ai tuoi strumenti rilevanti (Gmail, Google Calendar, Outlook, Sage o quello che usi), più una breve panoramica del tuo business e di cosa ti serve gestire. Insieme passeremo tutto una volta che avremo parlato.
Puoi comunicare con i miei clienti e fornitori per mio conto?
Sì. La comunicazione professionale esterna è una delle mie principali competenze. Dedicherò del tempo a capire il tuo tono e la tua voce prima, così tutto ciò che invierò per tuo conto suonerà come se fosse tu.
Cosa succede se ho bisogno di più ore di quelle incluse nel mio pacchetto?
Ore aggiuntive sono disponibili a 25$ all’ora sopra qualsiasi pacchetto. Se hai bisogno costantemente di più di quanto copre il pacchetto, ti consiglierò di fare un upgrade invece di aggiungere ore ogni mese, così ottieni un miglior rapporto qualità-prezzo.
Offri supporto continuativo oltre il pacchetto mensile?
Sì, ed è la mia preferenza. I migliori risultati si ottengono con una collaborazione continuativa in cui comprendo bene il tuo business. La maggior parte dei clienti inizia con il pacchetto Basic o Standard e passa a supporto mensile regolare dopo aver visto come funziona. Scrivimi per parlare di come potrebbe essere.
In quale fuso orario lavori e quando sei disponibile?
Sono di Cape Town, Sudafrica — fuso orario SAST, due ore avanti rispetto al Regno Unito. Questo funziona bene per la maggior parte dei miei clienti. Mi impegno a rispondere a tutti i messaggi entro poche ore nei giorni lavorativi.
Cosa succede se non sono soddisfatto del lavoro?
Ogni pacchetto include almeno una revisione e mi impegnerò sempre a fare le cose per bene. Prima di consegnare qualsiasi cosa, confermerò di aver capito correttamente il brief; la maggior parte dei problemi deriva da aspettative poco chiare all’inizio, ed è per questo che faccio molte domande in anticipo.
