Sarò il tuo servizio clienti, rappresentante di vendita
Esperto telemarketer e digital marketer, social media manager e VA
Informazioni su questo servizio
Ciao,
In questo servizio, creerò e supervisionerò i tuoi processi di servizio clienti e supporto clienti per aumentare la soddisfazione, ridurre i reclami e trasformare gli acquirenti occasionali in clienti fedeli.
Tipi di servizi offerti:
1: Supporto alle operazioni per prodotti SAAS, supporto IPTV, operazioni robot, consegne courier, utility, aziende sanitarie)
2: Servizio clienti Amazon & Shopify per supporto email / chat dal vivo (SLA 1 min) / chiamate in entrata e in uscita / gestione social media, evasione ordini, rimborsi, chargeback, controversie, tracciamento, gestione abbonamenti
Ti garantirò quanto segue affidando le tue operazioni a me.
1: Servizio clienti di prima qualità e supporto eccellente
2: Agente dedicato che si occupa delle tue attività
3: Più agenti disponibili per supporto aumentato, se necessario
Piattaforme di supporto
1: Shopify
2: Amazon
3: Etsy
4: Ebay
5: Wocommerce
6: SAAS
Quali strumenti usiamo per fornire supporto?
1:Zendesk
2:Gorgias
3:Kustomer
4:Meta Business Suite
5:Tidio
6:Freshdesk
7:Re-Amaze
8:Opsgenie
9:HelpDesk
10:Dialpad
11:Linear
11:Dropshipping (Dropified, DSER, Honestfulfilment)
Discutiamo del tuo progetto e con il nostro servizio porta il supporto clienti della tua azienda al livello successivo
Kinza
Piattaforma social media:
•
•
•
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
•
Hindi
•
Urdu
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di knowledge base:
Document 360
•
zoho
•
Altro
