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Configurerò e ottimizzerò il tuo zendesk per un supporto clienti scalabile
Esperto in configurazione Zendesk, automazioni e AI agent
Esperto certificato Zendesk Advance AI Agent | Oltre 15 anni in CRM e sistemi di supporto
Aiuto le aziende a configurare, ottimizzare e scalare Zendesk — flussi di lavoro, SLA, trigger, macro, report...
Informazioni su questo servizio
Potenzia il supporto clienti con l'esperto in configurazione e ottimizzazione di Zendesk
Se stai implementando Zendesk per la prima volta o migliorando una configurazione esistente, ti aiuterò a creare un'operazione di supporto snella che aumenta la produttività degli agenti, riduce i tempi di risposta e migliora la soddisfazione dei clienti.
Sono un esperto certificato in Zendesk Administrator con più di 15 anni di esperienza in supporto clienti, ITSM e operazioni SaaS.
I servizi includono:
- Configurazione completa di Zendesk Suite (Support, Guide, Talk & Messaging)
- Routing dei ticket, SLAs, trigger, automazioni, macro e viste
- Configurazione del canale email e multi-brand
- Integrazioni con Shopify, HubSpot, Salesforce, RingCentral e altri servizi di terze parti
- Configurazione di Zendesk Guide (Knowledge Base)
- Dashboard e report di Zendesk Explore
- Audit dei workflow e ottimizzazione
- Formazione degli agenti e supporto post-lancio
Perché lavorare con me?
- Esperto certificato in Zendesk Administrator
- Più di 36 implementazioni di successo
- Esperienza in SaaS, FinTech e E-commerce
Trasformiamo il tuo Zendesk in una piattaforma di supporto clienti scalabile ed efficiente.
Se cerchi configurazioni di Zendesk AI Agent o automazioni chatbot, dai un'occhiata al mio servizio dedicato AI Agent.
Lingua:
Inglese
Fuso orario:
UTC diurno
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Puoi configurare completamente Zendesk per la mia attività?
Sì! Offro servizi completi di configurazione di Zendesk — inclusi flussi di ticketing, politiche SLA, automazioni, trigger, macro, reportistica dashboard e integrazioni con app. Mi assicurerò che il tuo CRM Zendesk sia configurato per semplificare il supporto clienti e aumentare l'efficienza.
Puoi migliorare o sistemare il mio account Zendesk esistente?
Assolutamente. Offro audit e ottimizzazione di Zendesk per risolvere flussi di lavoro lenti, migliorare la produttività degli agenti e configurare le migliori pratiche per ottenere punteggi CSAT più alti e risposte più rapide.
Integherai Zendesk con i miei strumenti esistenti?
Certamente. Posso integrare Zendesk con HubSpot, Salesforce, Shopify, WooCommerce, RingCentral e altri. Gestisco anche automazioni Zapier per collegare app di terze parti a Zendesk.
Offri formazione e supporto post-progetto?
Sì. Tutti i progetti includono sessioni di formazione gratuite su Zendesk e supporto tecnico post-progetto, così il tuo team può usare il sistema con sicurezza fin dal primo giorno.
Puoi automatizzare l'assegnazione dei ticket e monitorare gli SLA?
Sì! Creo tracciamenti SLA personalizzati, routing automatico dei ticket, escalation basate sulla priorità e flussi di lavoro automatizzati, così il tuo team non perderà mai una scadenza.
Recensioni
21 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
Ordina per
Più rilevante
S 
sibinarendran
Francia
good experience
50 USD
Prezzo
3 giorni
Tempo
Utile?R ralf_simaan
Paesi Bassi
good and fast
50 USD-100 USD
Prezzo
1 giorno
Tempo
Utile?M 
mchugo
Irlanda
Omair is great, very skilled and nice manners. I am still working with him here and hope to have him as my ZenDesk guy going foward. thanks Colin
50 USD
Prezzo
Utile?L lizarerikh
Stati Uniti
Very professional and knowledgeable. I needed a Zendesk configuration service, and I received exactly what I expected. The communication process is very easy. I'm satisfied with the service provided. Will proceed with working on the Zendesk cases.
400 USD-600 USD
Prezzo
K 
Risposta del venditore
Utile?N ngahkenneth
Stati Uniti
I am so so happy with Omair. He is fast and knows well his work.
50 USD
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