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Configurerò, ottimizzerò zendesk CRM e automazione del supporto
Configura o migliora il tuo CRM per un supporto scalabile
Ottimizza il supporto ai tuoi clienti con una configurazione esperta di Zendesk e l'implementazione del CRM. Configurerò Zendesk, Freshdesk, HubSpot o il tuo CRM preferito con workflow, SLA, trigger, ...
Informazioni su questo servizio
Potenzia il supporto clienti con l'esperto in setup e ottimizzazione di Zendesk
Vuoi configurare Zendesk da zero o ottimizzare il tuo CRM attuale per un supporto più rapido ed efficiente?
Sono un Certified Zendesk Admin con più di 15 anni di esperienza in supporto SaaS, ITSM e ottimizzazione di CRM, aiutando aziende di tutte le dimensioni a semplificare le operazioni, migliorare i CSAT scores e far crescere efficacemente i team di supporto.
Ciò che offro:
- Setup completo di Zendesk (Guide, Support, Talk, Chat)
- Workflow di ticketing, SLA, trigger, macro e automazioni
- Integrazione con Shopify, WooCommerce, Salesforce, HubSpot, RingCentral e altri
- Audit e ottimizzazione di Zendesk per account esistenti
- Integrazione con Zapier e app di terze parti
- Monitoraggio SLA, auto-routing, protocolli di escalation
- Report personalizzati e analisi con Zendesk Explore
- Formazione agenti e supporto post-implementazione
Esperienza comprovata: oltre 36 progetti consegnati con una valutazione di 4.9 in settori come Fintech, E-commerce, SaaS e altri.
Lingua:
Inglese
Fuso orario:
UTC diurno
Il mio portfolio
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FAQ
Traduzione automatica.
Puoi configurare completamente Zendesk per la mia attività?
Sì! Offro servizi completi di configurazione di Zendesk — inclusi flussi di ticketing, politiche SLA, automazioni, trigger, macro, reportistica dashboard e integrazioni con app. Mi assicurerò che il tuo CRM Zendesk sia configurato per semplificare il supporto clienti e aumentare l'efficienza.
Puoi migliorare o sistemare il mio account Zendesk esistente?
Assolutamente. Offro audit e ottimizzazione di Zendesk per risolvere flussi di lavoro lenti, migliorare la produttività degli agenti e configurare le migliori pratiche per ottenere punteggi CSAT più alti e risposte più rapide.
Integherai Zendesk con i miei strumenti esistenti?
Certamente. Posso integrare Zendesk con HubSpot, Salesforce, Shopify, WooCommerce, RingCentral e altri. Gestisco anche automazioni Zapier per collegare app di terze parti a Zendesk.
Offri formazione e supporto post-progetto?
Sì. Tutti i progetti includono sessioni di formazione gratuite su Zendesk e supporto tecnico post-progetto, così il tuo team può usare il sistema con sicurezza fin dal primo giorno.
Puoi automatizzare l'assegnazione dei ticket e monitorare gli SLA?
Sì! Creo tracciamenti SLA personalizzati, routing automatico dei ticket, escalation basate sulla priorità e flussi di lavoro automatizzati, così il tuo team non perderà mai una scadenza.
Recensioni
21 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
Ordina per
Più rilevante
S 
sibinarendran
Francia
good experience
Fino a 50 USD
$
3 giorni
Tempo
Utile?R ralf_simaan
Paesi Bassi
good and fast
50 USD-100 USD
$
1 giorno
Tempo
Utile?M 
mchugo
Irlanda
Omair is great, very skilled and nice manners. I am still working with him here and hope to have him as my ZenDesk guy going foward. thanks Colin
Utile?L lizarerikh
Stati Uniti
Very professional and knowledgeable. I needed a Zendesk configuration service, and I received exactly what I expected. The communication process is very easy. I'm satisfied with the service provided. Will proceed with working on the Zendesk cases.
K 
Risposta del venditore
Utile?N ngahkenneth
Stati Uniti
I am so so happy with Omair. He is fast and knows well his work.
K Risposta del venditore
Utile?
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