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Professionale
Ciao! Mi chiamo Koshila e sono disponibile a supportarti nel tuo compito quotidiano come assistente virtuale, gestendo controversie/addebiti e fornendo assistenza clienti. Sulla base dei miei 10 anni ...
Informazioni su questo servizio
Benvenuto nel mio profilo!
Sono dedicato al mio lavoro e sempre disposto a imparare cose nuove.
Ho 10 anni di esperienza nel lavoro in call center gestendo un team nel reparto di elaborazione.
Le mie competenze includono l'inserimento di prodotti online, l'elaborazione degli ordini, i rimborsi, il supporto via email per richieste e reclami, il monitoraggio di dispute/chargeback.
Sono esperto in gestione account, creazione di fatture/modelli, riconciliazione di estratti conto, report giornalieri.
Sono versatile e parlo fluentemente inglese e francese, sia scritto che parlato.
- Inserimento dati online / offline
- Gestione email
- Elaborazione ordini
- Rimborsi, promemoria di pagamento e cancellazioni se necessario
- Inserimento prodotti online
- Montaggio video di base
Sarei felice di aggiungere valore alla tua attività nei seguenti modi. Sentiti libero di inviarmi un messaggio riguardo alle tue esigenze!
Non vedo l'ora di lavorare con te....
Grazie
Piattaforma social media:
•
•
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
•
Francese
Fuso orario:
UTC diurno
Software di supporto:
Freshdesk
•
zendesk
Software di knowledge base:
Freshdesk
•
Liveagent
Recensioni
1 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Consiglia a un amico
- Servizio conforme alla descrizione
Ordina per
Più rilevante
O 
oliviercartier1
Francia
Nous sommes très satisfaits du travail de Koshila qui a parfaitement su répondre à nos attentes en matière de service à la clientèle. Nous la recommandons sans problème.
600 USD-800 USD
$
6 settimane
Tempo
Utile?
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