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Eseguirò la segmentazione dei clienti con rfm e identificherò i clienti ad alto valore
Data analyst per dashboard RFM e automazione Excel
Aiuto aziende nel settore retail, hospitality ed e-commerce a trasformare dati di Excel e CSV in dashboard chiare, segmenti di clienti e decisioni pratiche per il business. Sono specializzato in repor...
Informazioni su questo servizio
Trasforma i dati delle transazioni dei clienti in segmenti che puoi effettivamente usare.
Utilizzo l'analisi RFM per identificare clienti di alto valore, fedeli, nuovi, inattivi e a rischio, poi traduco i risultati in azioni pratiche per la fidelizzazione, il targeting e la crescita.
L'analisi può includere
- Punteggi RFM: Recency, Frequency e Monetary
- Dimensione del segmento e contributo al fatturato
- Clienti top e di alto valore
- Clienti inattivi e a rischio
- Frequenza di acquisto e valore medio dell'ordine
- CLV e indicatori di churn quando i dati e il pacchetto lo permettono
COSA RICEVI
- Un file di analisi clienti pulito
- Un riepilogo chiaro degli insight con ogni pacchetto
- Un dashboard con Standard e Premium
- Segmenti pronti per campagne e un piano d'azione con Premium
DATI NECESSARI
- ID cliente
- Data della transazione o dell'ordine
- Valore dell'ordine
Campi opzionali come prodotto, canale o località possono aggiungere profondità. Accetto esportazioni Excel o CSV da sistemi POS, CRM, e-commerce e ERP.
Ideale per retail, e-commerce, caffè, ristoranti e hospitality. Tutti i dati condivisi vengono usati esclusivamente per la tua analisi.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Di quali dati hai bisogno?
Dati di transazione dei clienti in formato Excel o CSV. I campi tipici includono ID cliente, data di acquisto, valore dell'ordine e storico delle transazioni.
Cos'è l'analisi RFM?
RFM sta per Recency, Frequency e Monetary Value. Aiuta a identificare i clienti più preziosi e quelli a rischio di inattività.
Puoi lavorare con esportazioni da sistemi POS o CRM?
Sì. Posso lavorare con esportazioni da sistemi POS, piattaforme CRM, negozi e-commerce e sistemi ERP.
Riceverò raccomandazioni di marketing?
Sì. Ogni analisi include raccomandazioni pratiche basate sui pattern di comportamento dei clienti.
I miei dati sono riservati?
Assolutamente. Tutti i dati condivisi rimangono privati e vengono usati solo per l'analisi richiesta.
