Sarò il tuo consulente per il miglioramento dei processi

Determina l'efficienza dei processi all'interno delle operazioni umane di un cliente, in linea con gli obiettivi dell'azienda.

Tariffa oraria di 250$ - contattaci per iniziare la discussione sul scope di lavoro e sui prezzi.

Basato negli Stati Uniti - CST

1. Definisci l'obiettivo dell'engagement del cliente - Cerchiamo di aumentare la soddisfazione del cliente, convertire lead in vendite, ridurre i costi, migliorare l'esperienza del cliente o esplorare il trasferimento di un team esistente o la creazione di un nuovo team all'estero? Adatteremo le nostre raccomandazioni a questo obiettivo. C'è uno stato futuro a cui vogliamo arrivare?
2. Esplora lo stato attuale - attraverso una serie di incontri e documenti, raccogli le informazioni necessarie per comprendere lo stato attuale delle operazioni. Utilizza benchmark esterni e studi per individuare le migliori pratiche
3. Crea una lista preliminare di raccomandazioni - basandoti sulla comprensione dello stato attuale, quali cambiamenti potrebbero avere senso per l'azienda
4. (Opzionale) Conduci workshop sugli gap informativi - ci sono parti dell'engagement su cui dobbiamo approfondire per offrire una raccomandazione più accurata o ragionevole?
5. Presentazione - Mostra le raccomandazioni dell'engagement, gli strumenti necessari, i costi stimati e i tempi di implementazione. Presenta il ROI