Offrirò supporto clienti professionale per la tua attività
Supporto clienti, Assistente virtuale
Informazioni su questo servizio
La tua attività sta crescendo, ma anche la tua casella di posta dei clienti.
Se passi più tempo a rispondere alle domande dei clienti, gestire problemi sugli ordini e seguire le richieste, posso aiutarti a togliere questa responsabilità dal tuo carico.
Posso aiutarti con:
Supporto via email ai clienti
Richieste su ordini, spedizioni e consegne
Rimborsi, resi e cancellazioni
Lamentele e escalation dei clienti
Follow-up ai clienti
Messaggi dei clienti sui social media
Organizzazione e priorità della casella di posta
Creazione di FAQ e risposte salvate
Richieste generali su account o servizi
Mantenere il tono di voce del tuo brand
Ideale per:
negozi di e-commerce e Shopify
Piccole imprese
Startup e marchi in crescita
Attività in abbonamento
Attività basate su servizi
Nota importante: Questo servizio è pensato per supporto clienti basato su progetti e non include copertura live-chat programmata o turni continuativi. Se cerchi supporto ricorrente o continuativo, contattami prima così possiamo discutere le tue esigenze e creare un'offerta personalizzata.
Non vedo l'ora di aiutarti a rendere il supporto clienti una cosa in meno di cui preoccuparti!
Piattaforma di messaggistica:
•
SMS
•
Social media
Lingua:
Inglese
Modello di lavoro:
Basato sul progetto
Settore:
E-commerce
•
Software
•
Logistica
Scopo:
Business

