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Costruirò un chatbot di supporto AI addestrato sui tuoi documenti
Kyrylo K
Informazioni su questo servizio
Traduzione automatica.
Costruisco chatbot di supporto AI che rispondono solo dai tuoi documenti: centro assistenza, FAQ, PDF, documenti di prodotto e politiche.
Come funziona:
- I tuoi documenti sono indicizzati per la ricerca (RAG), così le risposte vengono dal tuo contenuto, non dall'immaginazione del modello
- - Se il bot non è sicuro, o l'argomento è sensibile (fatturazione, rimborsi, dati personali), passa la conversazione a una persona con un breve riassunto
- - Funziona sul tuo sito web, Telegram, Slack o helpdesk (ad esempio Chatwoot)
- - Testato su un set di domande reali prima del lancio, e puoi vedere i risultati
Risultato recente di un cliente: un agente di supporto che ho migliorato è passato da gestire circa il 30% dei ticket al circa 70%, con ogni caso poco chiaro affidato a una persona.
Tecnologia: API di OpenAI, Claude e Gemini, Python, n8n, Qdrant.
Inviami le domande più frequenti dei tuoi clienti e ti dirò onestamente cosa può coprire un bot.
Scopri di più su Kyrylo K
Kyrylo K
AI Automation Engineer
- DaUcraina
- Membro dalug 2023
Lingue
Ucraino, Russo, Polacco, Inglese
AI automation engineer: I build LLM agents, chatbots and n8n automations that teams use every day.
• AI support agents that answer only from your own documents (RAG) and hand tricky cases to a person
• n8n, Make and Zapier workflows for your CRM, Sheets, Slack, Jira and Telegram
• Telegram bots and LLM features, with tests and error handling
Recent client work: a support agent that took ticket handling from ~30% to ~70%, and Jira sprint reports used by 8 team leads.
Clear scope, regular updates, clean handover.
Traduzione automatica.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Cosa succede se il bot non conosce la risposta?
Non fa supposizioni. Trasmette la conversazione al tuo team con un breve riassunto, così nessuno deve chiedere di nuovo al cliente.
Dove può lavorare il bot?
Widget sul sito, Telegram, Slack, email o il tuo helpdesk (ad esempio Chatwoot o Zendesk tramite API).
Quali documenti posso usare?
Articoli del centro assistenza, FAQ, PDF, Google Docs, pagine Notion o testo semplice. Dimmi il numero approssimativo di pagine quando fai l'ordine.
Chi paga per l'uso del modello AI?
Il bot funziona con la tua API key, quindi paghi direttamente al provider. Prima di iniziare, stimo il costo mensile in base al volume che hai.
I dati dei clienti sono sicuri?
I dati personali come email, numeri di telefono e dettagli della carta vengono filtrati prima che qualsiasi modello veda un messaggio. La fatturazione e i casi sensibili vanno direttamente a una persona.
