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Fornirò supporto per troubleshooting di reti Cisco e Fortigate e assistenza helpdesk
Sviluppatore
Ciao, sono Ladislau Alexandre, ingegnere delle telecomunicazioni e tecnico di reti certificato in Google IT Support e Front-End Development.
🚀 Quello che consegno:
Supporto di reti & IT: configurazio...
Informazioni su questo servizio
Hai problemi con una rete? Sono qui per aiutarti.
Sono un professionista del supporto di rete attualmente in corso di ottenimento del CCNA, con esperienza pratica nel supporto sul campo, helpdesk e configurazione di rete.
Ecco come posso aiutarti:
Supporto desktop & laptop
- Diagnosi e risoluzione di problemi di lentezza, blocchi o crash
- Risoluzione dei problemi di OS (aggiornamenti Windows 10/11, driver, errori)
- Installazione, configurazione e risoluzione dei conflitti software
- Problemi di connettività con stampanti, periferiche e hardware
- Configurazione account utente (locale & Active Directory/dominio)
- Configurazione desktop remoto (RDP, AnyDesk, TeamViewer)
Rete & connettività
- Risoluzione di problemi di connessione a internet e LAN/Wi-Fi
- Configurazione di router, switch e access point
- Configurazione VLAN e indirizzamento IP / DHCP / DNS
- Regole di firewall di base e revisione della sicurezza di rete
- Documentazione di rete e mappatura della topologia
Perché scegliermi:
Risposta rapida e comunicazione chiara
Esperienza pratica nel supporto IT sul campo
Spiegherò cosa è stato fatto e perché (niente scatole nere)
Per iniziare, condividi:
Marca/modello del tuo dispositivo
Una breve descrizione del problema o della configurazione desiderata
Eventuali messaggi di errore o screenshot (se disponibili)
Facciamo funzionare la tua rete senza problemi!
Dispositivo:
Altro
Sistema operativo:
Linux/Unix
Il mio portfolio
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FAQ
Traduzione automatica.
Lavori con qualche marca di router/switch?
Principalmente Cisco, ma posso lavorare anche con TP-Link, Mikrotik e altri marchi comuni. Fammi sapere la tua attrezzatura prima di ordinare.
Devo darti accesso remoto?
Non necessariamente. Molti problemi possono essere risolti tramite screenshot, configurazioni o guida passo passo. L'accesso remoto (via AnyDesk o TeamViewer) è opzionale per una risoluzione più rapida.
Cosa succede se il mio problema non viene risolto?
Comunico sempre in modo trasparente. Se il problema è fuori dal mio campo, te lo farò sapere prima che tu paghi qualcosa in più — e le revisioni sono incluse in ogni pacchetto.
