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Sarò il tuo community manager spagnolo per i messaggi diretti di Instagram
Tatiana F.
Informazioni su questo servizio
Traduzione automatica.
Perdi vendite perché non rispondi in tempo ai 'Prezzo' su Instagram?
Sono Tatiana Florez. Lavoro nel servizio clienti in negozio di moda in Colombia e so come trasformare le richieste in vendite.
Gestisco i tuoi DMs e commenti mentre tu ti concentri sulla crescita del tuo brand.
COSA FACCIO:
- Rispondo a DMs e commenti in meno di 12h con il tono del tuo brand
- Risolvo dubbi su prezzi, taglie, spedizioni e metodi di pagamento
- Filtraggio spam e clienti reali per non perdere tempo
- Spagnolo nativo della Colombia. Perfetto se vendi a pubblico latino
- Lavoro con Suite di Business Meta, senza chiedere password
NON INCLUDE: Creazione di contenuti, progettazione di post o pubblicità. Solo gestione dei messaggi per trasformare richieste in vendite.
IDEALE PER: negozi di abbigliamento, trucco, accessori o startup con più di 15 messaggi al giorno.
BONUS PIANO STANDARD/PREMIUM: Ti consegno report settimanali con le 5 domande più frequenti dei tuoi clienti per migliorare i tuoi post e risparmiare tempo.
Scrivimi PRIMA di acquistare per conoscere il tuo brand e preparare le risposte perfette per i tuoi clienti.
Scopri di più su Tatiana F.
Tatiana F.
Servicio al cliente
- DaColombia
- Membro dagiu 2025
- Tempo di risposta medio1 ora
Lingue
Spagnolo, Inglese
Tatiana Florez | Atención al Cliente para E-commerce
Gestiono DMs y comentarios de Instagram para tiendas que buscan respuestas rápidas y humanas.
Con 6 meses de experiencia en atención al cliente en retail de moda, entiendo cómo convertir dudas de precios, tallas o envíos en ventas reales.
Mi objetivo: que ningún cliente se quede sin respuesta.
Si no tienes tiempo de atender tu Instagram y sientes que pierdes ventas por eso, te apoyo respondiendo con un tono cercano y profesional adaptado a tu marca.
Idioma: Español nativo.
Nicho: Moda y accesorios.
Contáctame para iniciar.
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FAQ
Traduzione automatica.
Hai bisogno della mia password di Instagram?
No. Lavoro solo con Suite di Business Meta. Ho bisogno che tu mi dia accesso a 'Messaggi' dalla tua pagina Facebook. Ti guiderò passo passo in 2 minuti e tu manterrai il controllo del tuo account.
In quale orario rispondi ai messaggi?
Nel piano Basic dalle 9 alle 18 ora Colombia, dal lunedì al venerdì. Nel piano Standard e Premium dalle 9 alle 21, dal lunedì al sabato. I messaggi ricevuti fuori orario vengono risposti il giorno lavorativo successivo. Non lavoro 24/7 per mantenere la qualità delle risposte.
Questo servizio include creare post o storie?
No. Il mio servizio è al 100% assistenza clienti: rispondere a DMs e commenti per trasformare richieste in vendite. Non creo contenuti, non progetto post, non faccio pubblicità. Se hai bisogno di questo, puoi cercare un gig di 'Social Media Manager' o 'Design di contenuti'.
