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Sarò servizio clienti, supporto tecnico e mystery shopper
Ogni cliente o lead conta
Ciao,
I potenziali clienti sono di solito le persone che si trasformano in clienti o acquirenti reali e queste persone devono essere trattate bene per convertirle in clienti paganti veri e propri, cos...
Informazioni su questo servizio
Ciao,
Un proprietario di un'azienda pensava che tutto funzionasse bene finché i clienti non hanno smesso di tornare e le recensioni hanno iniziato a calare senza motivi chiari
Il problema era nascosto nell'esperienza del cliente e nessuno lo stava monitorando
È qui che entro in gioco come tuo mystery shopper e assistente virtuale per scoprire cosa sta davvero succedendo all'interno della tua attività, supportando anche le operazioni quotidiane
Aiuto aziende e individui attraverso servizi di mystery shopper, supporto come assistente personale, chat di supporto e chiamate inbound e outbound per migliorare l'esperienza del cliente e le performance
Cosa offro
- Valutazione mystery shopper e analisi dell'esperienza del cliente
- Ricerca di mercato e report di feedback dei clienti
- Supporto tramite chat live
- Supporto telefonico
- Chiamate inbound e outbound per servizio clienti e supporto
- Supporto come assistente personale e virtuale
- Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti
- Chiamate di sveglia e promemoria per responsabilità
Fornisco report dettagliati per aiutarti a capire il percorso del cliente e migliorare il marketing e la qualità del servizio della tua attività
Se vuoi scoprire cosa realmente vivono i tuoi clienti e migliorarlo, inviami un messaggio ora
Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Inglese
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
salesforce
Software di knowledge base:
Tribe
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zoho
Recensioni
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
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M mr__if
Regno Unito
Thank you for your support as well We are pleased to inform you that we’ve decided to also move forward with you for our future projects for customers outreach We appreciate your patience with our onboarding timeline. We maintain a thorough vetting process to ensure we collaborate with the best freelance...
Fino a 50 USD
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4 giorni
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Utile?
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